Foute mailing kan hard aankomen

Een mailing die bedoeld was voor alle inwoners van Hellendoorn werd in Groningen bezorgd. Een nare fout waar de partijen naar elkaar wijzen en die een startende ondernemer met de gebakken peren liet zitten.

Nijverdaller Dave Kuiper startte een vestiging van “Mijn Tafel” Eeen winkel waar je een tafel kunt huren om daar spullen te verkopen.

Dave Kuiper hoorde van andere winkeliers dat het erg belangrijk is om de opening van de winkel groots aan te kondigen. Daarom liet hij 17.000 flyers drukken die twee weken voor de opening bij alle huishoudens in de gemeente Hellendoorn op de mat moesten vallen.
De drukker die de reclame-uitingen voor Kuiper maakte liet de papieren echter bezorgen in de gemeente Groningen. “Een enorme tegenvaller. Daardoor maakte ik niet alleen duizenden euro’s extra kosten omdat ik nieuwe flyers moest laten drukken, maar kwamen er ook nog eens veel minder mensen naar mijn winkel,” zegt Kuiper.
Door de tegenvaller moest Kuiper in alle haast op zoek naar een oplossing. Hij vond een drukkerij in Nijverdal die binnen enkele dagen nieuwe flyers kon drukken en bezorgen.

Volgens Kuiper is de drukker die de folders in Groningen liet bezorgen de schuldige. Dat wil echter niet zeggen dat het gemakkelijk is om de geleden schade op het bedrijf te verhalen. “Daar ben ik nog steeds over in gesprek. In eerste instantie was de drukker zelfs nergens toe bereid.”

Onlangs kreeg Kuiper de toezegging dat de drukker binnenkort nieuwe flyers voor hem gaat maken. “Maar daarmee is niet alle schade vergoed. De indirecte schade door de misgelopen klanten is namelijk niet meetbaar.