Jolanda van Drie
Online drukker Drukwerkdeal.nl is een petitie gestart om zijn ongenoegen te uiten over de op handen zijnde regulering van visitekaartjes. Met de petitie hoopt het bedrijf een wetsvoorstel, dat naar verwachting deze zomer al de Tweede Kamer bereikt, in de kiem te smoren.
Begin 2016 kondigde de toenmalige Staatssecretaris Mansveld al een soortgelijke regulering aan. Toen ging het om plastic tasjes. Doel van dit soort regelgeving is, om het milieubewustzijn onder consumenten te vergroten. Drukwerkdeal.nl vindt dat dit doel door de Rijksoverheid ruimschoots wordt voorbijgeschoten.
“Er is een duidelijke grens tussen milieubewustzijn en betutteling,” aldus Haico Meijerink, directeur bij Drukwerkdeal.nl. “Die grens is met deze regeling wat ons betreft overschreden. Iedere Nederlander heeft het recht te laten zien wie hij is. Dat kan en mag je niet belasten.”
Drukwerkdeal.nl is van plan de handtekeningen persoonlijk bij Staatssecretaris Dijksma aan te bieden.
Lees verder....
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) presenteerde deze week de Telecommonitor over het derde kwartaal 2016. De cijfers laten drie ontwikkelingen zien: het mobiele dataverbruik blijft sterk stijgen, Nederlanders bellen meer, en steeds vaker met hun mobiele telefoon en voor het eerst zijn er meer dan een miljoen huishoudens met een glasvezelaansluiting voor internet.
Het mobiele dataverbruik blijft stijgen
Films en muziek streamen, berichten op social media volgen, webwinkelen, bankieren: allemaal activiteiten die we meer en meer doen met onze mobiele telefoon. Het mobiele dataverbruik in Nederland blijft dan ook sterk toenemen. Het dataverbruik in de eerste drie kwartalen van 2016 ligt met 129 miljard MB hoger dan in heel 2015 (114 miljard MB). In het derde kwartaal van 2016 ligt het op ruim 50,6 miljard MB, zo’n 16% meer dan in het tweede kwartaal.
Het aantal mobiele bundels met naast bellen en sms’en, blijft ook data stijgen. In het derde kwartaal van 2016 is het aantal mobiele bundels gestegen tot ruim 13,6 miljoen aansluitingen. Dat is 8,6% meer dan een jaar eerder. Bijna twee derde (62%) van de mobiele aansluitingen is nu zo’n 3-in-1-bundel met data naast bellen en sms’en. Wie uitsluitend wil bellen en sms’en, doet dat vooral met een prepaidtoestel.
Nederlanders bellen meer, en steeds vaker met hun mobiele telefoon
Het totaal aantal verbruikte belminuten is in het derde kwartaal van 2016 gestegen van 10,4 miljard naar 10,7 miljard belminuten, ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. De stijging is helemaal toe te schrijven aan de mobiele telefoon (+10,5% meer mobiele belminuten). Het aantal belminuten via een vaste telefoon daalde in het derde kwartaal van 2016 met -13% ten opzichte van een kwartaal eerder. Een mogelijke verklaring van deze trend is, dat providers steeds vaker onbeperkt bellen toevoegen aan hun mobiele abonnementen. Klanten kunnen daardoor zonder meerkosten onbeperkt bellen via hun mobiele telefoon.
Meer dan een miljoen huishoudens heeft een glasvezelaansluiting voor internet
In het derde kwartaal van 2016 maken voor het eerst meer dan één miljoen huishoudens gebruik van een glasvezelverbinding voor de levering van telecomdiensten zoals internet, bellen, en televisie. Via een glasvezelverbinding kunnen consumenten bij sommige aanbieders abonnementen afnemen met internetsnelheden tot maximaal 1000 Mbit/s. Daarmee is de maximale snelheid van een glasvezelverbinding hoger dan die van een koperlijn of een kabelaansluiting. Overigens bieden niet alle aanbieders deze maximale snelheid. Huishoudens die kunnen kiezen voor supersnel internet via glasvezel, kiezen lang niet altijd voor het snelste en duurste abonnement. Een grote groep is tevreden met een goedkoper glasvezelabonnement met een internetsnelheid tussen de 30-100Mbit/s.
Zakelijke klanten kiezen wel steeds vaker voor supersnelle glasvezelverbinding met breedbandsnelheden tot 100 Gbit/s. Zo kunnen zij gebruik maken van hoogwaardige telecomdiensten, als clouddiensten of het ontsluiten van meerdere vestigingen. Het aantal glasvezelaansluitingen bij zakelijke klanten is dit kwartaal gestegen van 75.000 naar 78.000. Dit komt vooral door het aantal glasvezelaansluitingen dat Vodafone en Tele2 inkopen bij KPN en Eurofiber.
Bron: Autoriteit Consument & Markt
Lees verder....
De DDMA Customer Data Award beloont het innovatief en creatief gebruik van (klant)data. Al sinds 2006 wordt deze Award uitgereikt aan organisaties die aantoonbaar laten zien dat ze hun data inzetten voor het verbeteren van de klantdialoog. Wie volgt eerdere winnaars als Vakmedianet, Sanoma en KLM op? Inzenden kan vanaf deze week!
“Het is belangrijk om het gebruik van data voor het centraal stellen van de consument te belonen, zodat duidelijk wordt hoe groot het belang van data eigenlijk is en hoeveel je kunt bereiken door er slim gebruik van te maken” zegt Ceesjan de Vos, Chief Marketing Officer van Vakmedianet en winnaar van vorig jaar. “Zo belangrijk dat ik dit jaar graag plaats neem in de jury!”
Jury
Ook Ewout Vis, met Sanoma de winnaar van de Customer Data Award van 2015, is toegetreden tot de jury. Samen met Kees Groenewoud (CMotions), Martin de Lusenet (Lusenet Data Consulting), Arjan de Koning (Invicta) en Marcel van der Marck (Crystalloids) zullen zij de ingezonden cases beoordelen op basis van analyse en segmentatie, datakwaliteit, datagovernance en data-integratie.
De DDMA Customer Data Award is een initiatief van de DDMA Commissie Klantdata en Dialoog. Inzenden kan nog tot en met 19 juni (deadline is 12.00 uur). De Award wordt uitgereikt op 22 november tijdens een speciale Award avond voorafgaand aan de DDMA Data Dag. Op dit DDMA congres met 300 bezoekers, zullen zowel de winnaar als de genomineerden een plek op het podium krijgen.
Meer informatie over de criteria, de jury en belangrijke data in het aanmeldproces vind je hier.
Lees verder....
Sinds januari 2014 staan er regels voor bloggers en vloggers in de Nederlandse Reclame Code. De Reclamecode Social Media is ruim drie jaar geleden geïntroduceerd door het adverterend bedrijfsleven. De Code is opgesteld omdat het voor consumenten soms onduidelijk is dat bedrijven betalen voor berichten, blogs en vlogs op social media, of dat bedrijven op een andere manier bij social media betrokken zijn.
De Code verbiedt deze praktijk niet, maar verplicht je als blogger of vlogger wel hier eerlijk over te communiceren, bijvoorbeeld door te vermelden dat je een product gratis hebt gekregen, betaald bent door de adverteerder, korting of ander voordeel hebt ontvangen.
In de praktijk blijkt dat niet altijd duidelijk was of de Code ook voor vloggen geldt. Daarom is de toelichting bij de Code op dit punt verduidelijkt. De Code geldt dus zowel voor adverteerders als voor de bloggers, vloggers en online creators met wie zij samenwerken.
Adverteerders en marketeers die vlogs inzetten voor de promotie van hun producten of diensten, willen graag meer duidelijkheid over de regels waaraan zij moeten voldoen. De Bond van Adverteerders (BVA) heeft samen met DDMA, de penhouder van de Reclamecode Social Media, IAB Nederland, Thuiswinkel.org en de samenwerkende uitgevers, intensief samengewerkt om te zorgen voor een heldere Code die laat zien wat wel en niet mag met reclame in social media.
Bron: BVA
Lees verder....Nederlandse consumenten hebben voor € 637 miljoen gekocht via buitenlandse webwinkels in 2016. Dit is een groei van 24% ten opzichte van het voorgaande jaar (2015: € 513 miljoen). Er wordt vooral meer geshopt bij Chinese webwinkels, want de uitgaven bij Chinese webwinkels nemen met 59% toe.
Dit blijkt uit cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland. Dit onderzoek wordt door GfK uitgevoerd, in opdracht van Thuiswinkel.org en in samenwerking met PostNL.
Ruim één op de vier Nederlanders van 15 jaar en ouder heeft in 2016 één of meerdere aankopen via buitenlandse webwinkels gedaan. In totaal hebben 3,5 miljoen cross-borderkopers € 637 miljoen uitgegeven via buitenlandse webwinkels in 2016. De cross-borderuitgaven stijgen hiermee met 24% ten opzichte van 2015. In totaal is het cross-borderkanaal verantwoordelijk voor 3% van de totale online bestedingen in 2016 (2015: 3%).
China, Duitsland en Groot-Brittannië meest populair
Chinese webwinkels winnen duidelijk aan populariteit. Waar in 2015 nog 23% van de cross-borderuitgaven werd besteed op Chinese websites, ligt het aandeel van China in 2016 op 30%. In totaal geven Nederlanders € 190 miljoen uit op Chinese websites (+59% ten opzichte van 2015). China is vooral erg populair voor het kopen van telecomproducten, IT en consumentenelektronica.
Wijnand Jongen, directeur Thuiswinkel.org: “de sterke groei van online bestedingen op Chinese webshops toont aan dat Nederlandse consumenten steeds vertrouwder raken met online shoppen. Waar eerst nog wat argwanend werd gedaan over aankopen in China, wordt dit nu steeds meer omarmd. Hierbij gaat het vooral om de goedkopere en kleinere items waarvoor een snelle levering minder van belang is. Online platformen als Alibaba zijn hiervoor ideaal, vanwege hun schier onuitputtelijke aanbod.”
Ons buurland Duitsland is na China het populairst voor Nederlandse cross-bordershoppers. 15% van de Nederlandse cross-borderbestedingen gaat via Duitse webwinkels. Groot-Brittannië staat op een derde plaats met een aandeel van 14%.
Van alle cross-borderbestedingen, gaat € 384 miljoen (60%) naar de aankoop van producten en € 253 miljoen (40%) naar diensten. De bestedingen aan producten, zoals telecom, kleding en speelgoed, zijn met 41% toegenomen ten opzichte van vorig jaar, waar de cross-borderuitgaven aan diensten, zoals vliegtickets, een groei van 5% noteren. De groei van de cross-borderbestedingen komt dus voornamelijk door het feit, dat Nederlanders meer producten via het buitenland zijn gaan kopen.
Net als binnen de totale online bestedingen van de Nederlandse markt, is de sterkste groei in cross-borderuitgaven terug te zien in het segment schoenen & lifestyle. De cross-borderbestedingen binnen dit segment stijgen met maar liefst 125%. Ook speelgoed (+77%) en kleding (+75%) laten een sterke cross-bordergroei zien.
Lees verder....
Het bereik van magazine mediamerken is in 2016 toegenomen: het printbereik is gelijk gebleven en het digitale bereik is met 11% gestegen. Dit blijkt uit de rapportage NOM Printmonitor 2017-I, die op 23 maart 2017 door Nationaal Onderzoek Multimedia (NOM) is gepubliceerd.
Het printbereik van magazines is nog altijd aanzienlijk. In Nederland lezen ruim 11,4 miljoen mensen één of meer magazines. Dit is 80% van de Nederlandse bevolking (13 jaar en ouder). Een sterk punt van magazines is het selectief bereik, maar magazines zijn tevens in staat een massabereik te realiseren. Veel magazines behalen elke editie hoge lezersaantallen. De magazines met het grootste bereik zijn: Kampioen (4,9 miljoen), Libelle (1,6 miljoen), Donald Duck (1,4 miljoen), LINDA. (1,2 miljoen) en Vrouw (1,1 miljoen).
Lees alle info over de laatste NOM cijfers hier.
Lees verder....
De VVD en de PVV hebben de drie weken voor de verkiezingen de meeste aandacht gekregen op radio en televisie. Dat blijkt uit de Politieke Media Barometer, die is opgesteld door Zoom Media.
Uit het rapport blijkt, dat zowel de VVD als de PVV veel aandacht krijgen op landelijke en regionale zenders. Bijna 18 procent van de media-uitingen op radio en tv ging over de VVD en/of Mark Rutte. De PVV volgt met bijna 15 procent. Dan volgt op enige afstand een middenmoot die dicht bij elkaar ligt, met achtereenvolgens PvdA, D66 en CDA, die allen ongeveer 11 procent van de aandacht op radio en tv krijgen. Tot slot krijgt GroenLinks iets meer dan 9 procent van alle gemeten aandacht.
Verschil per regio
In Groningen, op RTV Noord, ging 24 procent van de politieke berichtgeving over de PvdA, dit is twee keer zoveel als in Zeeland (11,6%). In Noord- Holland (7,1%) en Limburg (10,4%) is nog minder aandacht voor deze partij. In Noord-Holland en Limburg ging, met respectievelijk 23 procent en 21 procent, de meeste aandacht naar de PVV, terwijl dit in Zeeland en Groningen slechts 12 procent en 8 procent is. De volledige analyse per regio is terug te vinden in het rapport in de bijlage.
Politieke Media Barometer
“We hebben in een zeer korte periode een volledige analysewebsite opgezet, waarop we alle data gratis beschikbaar stellen voor de bezoekers. Dat leverde een paar interessante inzichten op”, aldus Abderrahim Aït Ben Moh, CEO van Zoom Media. “Hoe verliep het ‘campagnegedrag’ van politici bijvoorbeeld? In welke thematische context werden soundbites van partijleden op de radio uitgezonden? Welke keuze maakten omroepen in hun gastenlijsten, en welke keuzes maakte de politici op dit vlak? In welke regio’s zijn politici van een bepaalde partij vooral actief? Het doel van het rapport is om een steentje bij te dragen aan het transparant maken van het medialandschap in relatie tot de politiek. We presenteren de cijfers op de website en in het rapport met een open vizier. Op die manier stellen we mensen in staat om voor zichzelf te bepalen welke aanvullende terreinen verder onderzocht moeten worden.”
De E-mail Benchmark 2017 is uit! Welke uitdagingen verwachten je vakgenoten? Wat zijn de grootste trends? De antwoorden vind je in de uitkomsten van het kwalitatieve onderzoek.
3,5 miljard e-mails, ruim 8.500 campagnes en 750 sterke online spelers. Dat zijn de ingrediënten van de E-mail Benchmark voor dit jaar. Dit grootste onderzoek naar e-mailmarketing van eVillage is gratis te downloaden. Een must read voor marketeers en managers!
Enkele analyses:
- meer opens op mobiel dan op desktop
- conversie is de belangrijkste pijler om het succes van een e-mail te meten
- de open rate is gestegen ten opzichte van vorig jaar
- 35 op de 1000 mensen klikt in een e-mail
Al voor het zevende jaar op rij beloont DDMA het beste werk in e-mailmarketing met de DDMA E-mail Awards voor E-mail Campagne en E-mail M|V van het Jaar. De awards worden uitgereikt tijdens de DDMA Email Summit op 15 juni in De Kromhouthal in Amsterdam. Vanaf deze week kunnen cases en personen worden aangemeld voor nominatie.
Het congres en de awards zijn een initiatief van de DDMA commissie E-mail. Een vakjury bestaande uit experts in het vakgebied, met als juryvoorzitter Frans Reichardt, maakt op 22 mei de genomineerden in beide categorieën bekend. Reichardt: “steeds meer organisaties stellen de klant centraal en zijn steeds beter in staat in te spelen op de customer journey. Dat zien we ook in e-mailmarketing. Dankzij technologie en slim gebruik van data, volgen de ontwikkelingen in ons vakgebied elkaar snel op, bijvoorbeeld op het gebied van dynamische content. Ik ben benieuwd of we dat dit jaar in de inzendingen ook weer terugzien.”
Vorig jaar wonnen Albert Heijn (juryprijs) en Bol.com (publieksprijs) de award voor E-mail Campagne 2016. Floris Regouin (toen nog Samsung, nu Yourzine) won zowel de jury- als de publieksprijs voor E-mail M|V van het Jaar. Hij maakt dit jaar deel uit van de jury.
Aanmelden doe je hier.
Lees verder....
Voor wie vandaag nog moet stemmen en voor wie persvrijheid belangrijk vindt: Free Press Unlimited bestudeerde de programma’s van de acht grootste partijen op gebieden die journalisten en persvrijheid aangaan. De vier onderzochte punten: de publieke omroep, vrijheid van meningsuiting, steun voor journalistiek en open internet. De verkiezingsprogramma’s van D’66 en GroenLinks scoren daarbij het beste, gevolgd door de SP en de Partij voor de Dieren.
Check de scores voor persvrijheid zelf!
Lees verder....
Master students Journalism and New Media from Leiden University will help Facebook prevent fake news
Regularly news items appear on Facebook which later turn out to be fake. For example a couple of months ago an item appeared which said that the Pope had spoken in support of American president Donald Trump. This turned out to be wrong. This is not good as the social media platform seems to increasingly be the place where people get their news from.
Fact checking
Facebook is increasing its efforts in battling this type of fake news. The have made it easier to report doubtful news. Facebook´s partners will then check the items reported to be wrong. Students of Journalism and New Media at the University of Leiden, the Netherlands, united in the News checkers project, are one of those partners. Nu.nl is also part of the project.
Doubtful
If one or more partners confirm their doubt about an item, Facebook will then mark the item as doubtful. The fact checkers will write up an explanation giving their reasons. The items marked doubtful will be ranked lower in Facebook´s newsfeed.
Promotion
The items marked doubtful will still be shared, but when people see the post there will be a clear warning about why the fact checkers are unsure of the truthfulness. It will not be possible to promote the items either.
Sander Dekker´s response
Sander Dekker, secretary of OCW (education, culture and science) and responsible for media strategy says “there has been a lot of discussion about fake news and putting fake news out into the world can have far-reaching consequences. I fully applaud the initiative by Facebook, Nu.nl and Leiden university.”
Lees verder....
Iedereen is dol op complimenten. Toch geven we ze te weinig. Daarom geeft cabaretier Ruben van der Meer ze in de nieuwe reclamecampagne van Nutella, op een digitale Mupi van JCDecaux.
De nieuwe campagne combineert op een interessante manier de communicatiemiddelen van out-of-home en interactieve nieuwe media. Zij leunen daarbij sterk op de endorsement van Ruben van der Meer, die als bekende cabaretier gelinkt wordt met humor. Met deze reclamestunt probeert Nutella de consument te verleiden met een vrolijke sfeer. Van Nutella eten word je blij en gewaardeerd, straalt hun boodschap uit.
Teksten als ‘Wat zie je er goed uit!’ of ‘Wat een leuke muts!’ zorgen steevast voor een glimlach op ieders gezicht. Toch zijn de meeste mensen niet zo scheutig met complimenten. Tijd om daar iets aan te doen, vindt Nutella. Met een interactieve digitale Buitenreclame-Special bij JCDecaux sprak cabaretier Ruben van der Meer daarom namens Nutella de hele dag voorbijgangers aan, en overlaadde hen met complimenten.
Op de digitale Mupi van JCDecaux in de Jodenbreestraat in Amsterdam werd hiervoor tijdelijke verborgen camera- en audioapparatuur aangebracht. In een nabijgelegen pand kon Van der Meer vervolgens een oogje in het zeil houden en voorbijgangers via het scherm aanspreken en verrassen met een positieve boodschap. Deze boodschap was niet alleen te horen, maar werd ook direct getoond op het digitale paneel.
Veel passanten gingen minutenlang in gesprek met het pratende Nutella-scherm. Een leuk aandenken aan deze bijzondere ervaring kon natuurlijk niet ontbreken: deelnemers ontvingen daarom ook een heerlijke pot Nutella met een positieve boodschap!
Zelf een compliment geven op een pot Nutella? Maak je eigen label op de website.
Lees verder....
Kandidaten gezocht
De trainingen voor 2022 staan gereed. Kijk voor het volledige online aanbod van bestaande- en nieuwe trainingen op de website.
BLOKBOEK.COM EN PRINTMEDIANIEUWS: HET OPTIMALE DOELGROEP BEREIK