Jolanda van Drie
In the first quarter of 2017 the number of likes/followers of magazines has increased to 9 million likes/follows. Compared to the fourth quarter of 2016 this is an increase of 4%. Especially the number of followers on Instagram (+14%) and YouTube (+11%) are increasing rapidly. All this according to the Social Media Monitor which was published for the third time by the Magazine Media Association (MMA).
The number of likes/followers increased on nearly all channels except for Google+, where the number of followers was stable. Biggest winners are again Instagram (+14%) and YouTube (+11%).
Numbers per channel
Magazines have the most likes/followers on Facebook (53.2%), followed by Twitter with 19.6% and Instagram with 18.1%. The representation on the different channels has changed slightly, Instagram rose strongly and is now nearly equal to Twitter.
Differences per category
There are big differences between how magazines are represented on the various channels.
Facebook has the largest share in categories Family (92%), Upbringing (80%), Radio and Television (77%)
Twitter has the largest share in categories Opinion (56%), Sport (53%) and travel (35%)
Instagram has the largest share in categories Home decoration (38%), newspapers (34%) and Cooking (27%), but also Adolescents (24%) and Mind & Body (21%)
Pinterest has by far the largest share in Home decoration (13%), Women (8%) and Mind & Body (7%)
YouTube is biggest in categories Automotive (29%) and Adolescents (8%).
Popular brands
The most popular magazines on social media remain Voetbal International, LINDA and Elle. The number of likes/followers for these magazines increased by 2%, 8% and 2% respectively. The top 25 only shows minor changes, and same goes for the top 10 per channel.
The biggest increase in the number of likes/followers is visible in the brands Stoer!, AD Magazine, Historisch Niewsblad, Plus Magazine, Elsevier and Story. Especially some Hearst Netherlands magazines (Elle Decoration, Elle eten, Men´s Health and Women´s Health), New Skool Media (Seasons, Roots, Vorsten) and newspaper magazines from De Persgroep are among the most popular.
Nearly all brands that were benchmarked had an increase in the number of likes/followers.
Lees verder....
In het eerste kwartaal van 2017 is het aantal likers/volgers van magazinemerken gestegen naar ruim 9 miljoen likes/volgers. In vergelijking met het vierde kwartaal 2016 is dit een stijging van 4%. Vooral het aantal volgers op Instagram (+14%) en YouTube (+11%) nemen fors toe. Dit blijkt uit de Social Media Monitor die voor de derde keer door Magazine Media Associatie (MMA) is gepubliceerd.
Op bijna alle kanalen stijgt in het eerste kwartaal het aantal likes/volgers, behalve bij Google+. Het aantal volgers stabiliseert op dit kanaal. Grootste stijgers zijn wederom Instagram (+14%) en YouTube (+11%).
Aandelen per kanaal
Magazinemerken hebben het grootste aantal likes/volgers op Facebook (53,2%), gevolgd door Twitter met een aandeel van 19,6% en Instagram met 18,1%. De aandelen van de diverse kanalen laten een kleine wijziging zien, waarbij het aandeel van Instagram sterk stijgt en nu bijna gelijk is aan het aandeel van Twitter.
Verschillen per categorie
Er bestaan grote verschillen in de aandelen per kanaal per magazine categorie:
- Facebook heeft het grootste aandeel bij de categorieën Gezin (92%), Opvoeding (80%) en RTV (77%).
- Twitter heeft het grootste aandeel bij de categorieën Opinie (56%), Sport (53%) en Reis & Recreatie (35%).
- Instagram heeft het grootste aandeel bij de categorieën Home Deco (38%), Dagblad magazines (34%) en Culinair (27%), maar ook bij Jongeren (24%) en Mind & Body (21%) is het aandeel Instagram hoger dan gemiddeld.
- Het aandeel van Pinterest is het grootst bij Home Deco (13%), Vrouwen (8%) en Mind & Body (7%).
- Aandeel van Google+ is verreweg het grootst bij de categorie Automotive (11%), gevolgd door Home Deco (4%) en Mind & Body (5%).
- Het aandeel van YouTube is het grootst bij de categorieën Automotive (29%) en Jongeren (8%).
Populaire merken
De meest populaire magazine merken op social media blijven Voetbal International, LINDA en ELLE. Het aantal likes/volgers van deze merken, stijgen respectievelijk met 2%, 8% en 2%. De Top 25 laat slechts enkele wisselingen zien. Dit geldt ook voor de Top 10 per kanaal.
De sterkste toename van het aantal likes/volgers is zichtbaar bij de merken Stoer!, AD Magazine, Historisch Nieuwsblad, Plus Magazine, Elsevier en Story. Vooral een aantal merken van Hearst Netherlands (ELLE Decoration, ELLE Eten, Men’s Health, Women’s Health), New Skool Media (Seasons, Roots, Vorsten) en de dagblad magazines van De Persgroep behoren verder tot de grote stijgers.
Bij bijna alle merken die zijn gemeten stijgt het aantal likes/volgers.
Lees verder....
Herna Verhagen, CEO van PostNL: ”We hebben eerder aangegeven, dat onze resultaten in het eerste kwartaal lager zouden zijn dan de resultaten van het vorig jaar. De gerealiseerde resultaten waren in lijn met deze verwachtingen, geholpen door enkele incidentele effecten. We bevestigen onze outlook 2017 voor het realiseren van een onderliggend cash bedrijfsresultaat van tussen de € 220 miljoen en € 260 miljoen.
Met de goedkeuring van ons dividendvoorstel door de aandeelhouders, is een belangrijke mijlpaal bereikt. Op 11 mei gaat PostNL weer dividend betalen, waarmee we onze eerdere belofte nakomen. Voor de toekomst verwachten we onze aandeelhouders met een progressief dividend te kunnen belonen. We zetten de transformatie van onze organisatie naar een logistiek bedrijf voor e-commerce verder door. Zo werken we onder meer aan het verder vergroten van onze footprint op het gebied van foodbezorging. Onze ambitie is, om de aanbieder van e-food logistieke diensten te worden in de Benelux.
Pakketten laat onderliggende volumegroei zien van 15%. De sterke e-commerce groei zet door. Ook de omzet van onze logistieke diensten groeide, evenals de vraag naar aanvullende diensten, zoals bezorging op dezelfde dag. Het resultaat was solide.
Bij Mail in Nederland zet de volumedaling door, voornamelijk vanwege substitutie. We zien echter ook dat postvervoerders meer post via hun eigen netwerken bezorgen, als gevolg van maatregelen van ACM. Het lagere resultaat is hoofdzakelijk toe te schrijven aan de volumedaling. Onze besparingsplannen verlopen volgens plan. De lopende regelgevingsdossiers blijven veel managementaandacht vragen. We zijn nog steeds bezorgd over de verwachte negatieve impact van de mogelijke uitkomst van diverse maatregelen, met betrekking tot aanmerkelijke marktmacht.
Het resultaat van Internationaal verbeterde in het eerste kwartaal en laat een gemengd beeld zien. De positieve bijdrage van de overname vorig jaar in Duitsland, en de eerste tekenen van het verwachte herstel in Italië, werden deels teniet gedaan door een enigszins lagere omzet dan verwacht bij Spring, en lagere volumes en omzet bij de overige Duitse activiteiten.”
Financiële highlights 1e kwartaal 2017
– Omzet € 870 miljoen (Q1 2016: € 864 miljoen)
– Omzet uit e-commerce steeg tot 34% (Q1 2016: 31%)
– Onderliggend cash bedrijfsresultaat € 50 miljoen (Q1 2016: € 61 miljoen)
– Netto-kasstroom uit operationele en investeringsactiviteiten €(20) miljoen (Q1 2016: €(26)miljoen)
– Geconsolideerd eigen vermogen €(32) miljoen (YE 2016: €(79) miljoen)
Operationele highlights 1e kwartaal 2017
– Volume geadresseerde post daalde met 9,6% (gecorrigeerd voor werkdagen: 10,3%)
– Bezorgkwaliteit was hoog (96,7%)
– € 15 miljoen kostenbesparingen gerealiseerd
– Volume pakketten nam toe met 8% (onderliggend 15%)
Sinds 2014 zijn er regels voor vloggers en content creators, die via online video’s reclame maken. Die staan in de Reclamecode Social Media. Deze code is in samenwerking met de Consumentenbond door het adverterend bedrijfsleven tot stand gebracht, en maakt onderdeel uit van de Nederlandse Reclame Code. Daarbij staan transparantie en herkenbaarheid van reclame voorop. Voor reclame gericht op kinderen gelden er extra regels, en is zorgvuldigheid van groot belang. De onafhankelijke Reclame Code Commissie bepaalt op basis van een klacht of sprake is van reclame door vloggers, en of die al dan niet conform de regels is.
Omdat het adverterend bedrijfsleven een paar jaar geleden al het belang inzag van verantwoorde reclame via social media, is in 2014 de Reclamecode Social Media in het leven geroepen. Deze code bepaalt dat reclame, via bloggers, vloggers en content creators, duidelijk als zodanig herkenbaar moet zijn. Als een vlogger betaald wordt door een adverteerder of een ander voordeel van de adverteerder heeft ontvangen, dan moet dat uitdrukkelijk worden vermeld. Als een vlogger echter zelf besluit om een product te kopen en hier aandacht aan te besteden, zonder dat hier enige betrokkenheid van een adverteerder bij komt kijken (ook niet achteraf), dan is er géén sprake van reclame volgens de geldende wet- en regelgeving.
Wanneer een vlogger wel reclame maakt, moet ook rekening worden gehouden met beperkingen die gelden voor het product waarvoor reclame wordt gemaakt, zoals in geval van voeding en alcohol. Zo mag er geen reclame voor ongezonde voeding worden gemaakt gericht op kinderen beneden de 13 jaar, ook niet via vlogs. De BVA (Bond van Adverteerders) en de FNLI (Federatie Nederlandse Levensmiddelen Industrie) hebben onlangs een gids uitgegeven die hieraan aandacht besteedt, en die adverteerders als hulpmiddel kunnen gebruiken in hun samenwerking met vloggers. De Stichting Reclame Code acht bewustzijn bij adverteerders, en de partijen met wie zij samenwerken, van de geldende regels van groot belang en stimuleert activiteiten die hieraan bijdragen.
Uit recente berichtgeving blijkt, dat het Commissariaat voor de Media onderzoek heeft gedaan onder twintig populairste Nederlandstalige kanalen van vloggers of andere online content creators op YouTube. In lang niet alle video’s zou duidelijk worden gemaakt, dat het om betaalde aandacht en dus om reclame gaat. Een ieder die van mening is dat er in strijd met de Nederlandse Reclame Code reclame wordt gemaakt, kan een klacht indienen bij de Stichting Reclame Code. De onafhankelijke Reclame Code Commissie bepaalt vervolgens óf sprake is van reclame, en of die reclame voldoet aan de regels. In die gevallen waarin de Commissie na een klacht een overtreding van de Nederlandse Reclame Code heeft geconstateerd, volgt jaarlijks 96 tot 97% van de adverteerders de uitspraak op en past de reclame-uiting aan. De huidige zelfregulering is dan ook een effectief middel om reclame, ook door vloggers, herkenbaar en verantwoord te houden.
Lees verder....
De populariteit van de social media platforms is in de afgelopen jaren enorm toegenomen, ook bij de grootste evenementen van Nederland. Vooral bij entreeheffende evenementen is er een groei te zien. Zo zijn het aantal ‘Facebook-likes’ met 41,3% toegenomen, ten opzichte van vorig jaar. Awakenings Festival heeft de meeste volgers op Instagram, bij de vrij toegankelijke evenementen is dat de Dutch Design Week.
Top 5 entreeheffend
De 5 grootste evenementen van 2016 – die in dezelfde volgorde staan als vorig jaar – trekken bij elkaar meer dan de helft van alle bezoeken in de lijst van alle entreeheffende evenementen. Dance festivals blijven het goed doen in de TOP100. Naast het Amsterdam Dance Event staan ook de festivals Mysteryland (12), Defqon (14), Awakenings (24), WiSH Outdoor (44) en Decibel Outdoor (49) in de lijst. Ook de grote filmfestivals blijven hoog scoren met het International Film Festival Rotterdam op de tweede plek, het International Documentary Film Festival Amsterdam op de derde plek en het Nederlands Film Festival op plek 9.
| Evenement | Bezoekaantal | MBE | Social media-volgers | |
| 1 | Amsterdam Dance Event | 375.000 | 678 | 668.174 |
| 2 | International Film Festival Rotterdam (IIFR) | 305.000 | 3.971 | 106.894 |
| 3 | International Documentary Film Festival Amsterdam (IDFA) | 255.000 | 2.135 | 85.382 |
| 4 | Pinkpop | 204.000 | 849 | 273.440 |
| 5 | Huishoudbeurs | 249.702 | 415 | 95.535 |
Top 5 vrij toegankelijk
In de top 5 vrij toegankelijke evenementen zijn wel verschillen. Zo is dit jaar besloten om de Vierdaagsefeesten Nijmegen en de Internationale Vierdaagse Afstandsmarsen Nijmegen apart in de lijst op te nemen. Dit heeft o.a. geleid tot een nieuwe nummer 1 in de ranglijst vrij toegankelijke evenementen.
| Evenement | Bezoekaantal | MBE | Social media-volgers | |
| 1 | NN Marathon | 925.000 | 623 | 55.792 |
| 2 | Vierdaagsefeesten Nijmegen | 1.505.000 | 397 | 35.215 |
| 3 | 3FM Serious Request | 658.000 | 6.100 | 530.959 |
| 4 | Tilburgse Kermis | 1.400.000 | 196 | 32.662 |
| 5 | Internationale Vierdaagse Afstandsmarsen Nijmegen | 800.000 | 163 | 69.971 |
Over de TOP100
De TOP100 Evenementen Monitor is dit jaar voor de 22e keer gepubliceerd. De TOP100 bestaat uit twee ranglijsten: TOP50 Entreeheffende Evenementen en TOP50 Vrij Toegankelijke Evenementen. De beide ranglijsten komen tot stand op basis van drie indicatoren: bezoekersaantal, mediabereik en social media. Het aantal bezoeken is de belangrijkste indicator, waarbij wordt gesteld dat een bezoeker maximaal één bezoek per dag maakt. Mediabereik, uitgedrukt in MBE (MediaBereikEenheden), is de media-exposure van een evenement: een combinatie van free publicity en ingekochte media. YouTube wordt ook meegenomen in MBE. Sinds 2011 wordt ook populariteit op social media als indicator meegenomen bij het vaststellen van de ranglijsten. Daarbij wordt gekeken naar het aantal volgers op de drie populairste platforms: Facebook, Twitter en Instagram.
De uitgaven aan sponsoring zijn in 2016, vergeleken met 2015, met een procent verder gedaald naar 772 miljoen euro. Met 772 miljoen liggen de bestedingen nu bijna 8% onder het niveau van 2012, het jaar waarin de uitgaven van sponsors stabiliseerde.
De daling in 2016 werd veroorzaakt door teruggelopen uitgaven op het gebied van sportsponsoring, kunst en cultuur en maatschappij (o.a. sociale projecten, gezondheidszorg, onderwijs). Op het gebied van lifestyle-sponsoring (o.a. dierentuinen, attractieparken, beurzen) was er een terugloop van circa 20% ten opzichte van 2015. Mediasponsoring (o.a. non-spot radio & tv) was met een stijging van 3% het enige lichtpuntje in 2016. Dat blijkt uit de nieuwste SponsorMonitor 2017 over het sponsorjaar 2016, een uitgave van Respons en Sponsorreport. De sponsorbestedingen in Nederland nemen al sinds 2010 af; in de laatste zes jaar zijn de sponsorbestedingen in totaal met 9% teruggelopen.
Sponsorcontracten in 2016
Sponsorreport signaleerde in 2016 283 nieuwe en/of verlengde sponsorcontracten. Daarvan waren 195 contracten die betrekking hadden op sport en 88 in de andere domeinen. Dat is aanzienlijk minder dan in 2015, toen er 325 contracten werden geteld, waaronder 208 op het gebied van sport en 117 in de andere domeinen. De teruggang in nieuwe contracten is dus in alle domeinen te zien. De totale waarde van alle afgesloten contracten in 2016 bedroeg 230 miljoen (gemiddeld 813.000 per contract). Daarmee zien we een herstel van bijna 50% ten opzichte van 2015. De gemiddelde contractwaarde is bijna verdubbeld ten opzichte van vorig jaar. De verklaring zit onder andere in de verlenging bij de voetbalcontracten (AFAS, ING, Energiedirect, Pure Energie). Bij Team LottoNL-Jumbo werden de contracten met alle partners verlengd en werd AkzoNobel vorig jaar partner van de Volvo Ocean Race. In de top 10 grootste sponsorcontracten heeft de nummer 10 een contract van € 6 miljoen, vorig jaar had de nummer 10 € 1,6 miljoen.
Top 100 goed voor een derde bestedingen
Met ruim 274 miljoen euro, zijn de top 100 grootste sponsors van Nederland verantwoordelijk voor 35,5% van alle sponsorbestedingen in 2016. De bestedingen van de ‘sponsoreredivisie’ van Nederland namen met 3,5% af.
Over de SponsorMonitor
De SponsorMonitor is het jaarlijkse onderzoek naar de feiten en cijfers van de Nederlandse sponsormarkt in het afgelopen jaar. De SponsorMonitor wordt opgesteld op basis van continu onderzoek van de sponsormarkt door Sponsorreport en Respons. Van de vijftig grootste sponsors worden uitgebreide profielen gegeven met een overzicht van de sponsorships, de looptijd en waarde van de contracten en een analyse van het sponsorbeleid.
Vandaag zijn de Koningsspelen. Zesduizend basisscholen, met in totaal bijna 1,2 miljoen jongens en meisjes, hebben zich ingeschreven voor deze sportdag. Een pakket met feestelijk drukwerk hoort erbij om de Koningssfeer compleet te maken. PostNL bezorgt voor het vijfde jaar op rij de sport- en feestpakketten voor de Koningsspelen.
Dit jubileumjaar heeft als thema ‘Feest’. Geheel in stijl bevat het Koningsspelen sport- & feestpakket een draaischijf met spelkaarten, footbags en een schminkstift. Voor elke deelnemende klas is er een pakket. Koning Willem-Alexander die dit jaar 50 jaar wordt, gaf samen met koningin Máxima op vrijdag 21 april het startsein op basisschool De Vijfmaster in Veghel.
In samenwerking met Stichting Nederlands Onderwijs in het Buitenland, zorgt PostNL ook voor de distributie van Koningsspelen-pakketten naar scholen in het buitenland.
Wist je dat…
- … PostNL 6.409 pakketten op 5.538 scholen in Nederland bezorgt?
- … er 138 pakketten bezorgd worden op 126 scholen in het buitenland?
- … Nederlandse scholen in Panama, Noorwegen, Oman, Nepal en 50 andere landen meedoen aan de Koningsspelen?
- … een Nederlandse school in Paramaribo als eerste de Koningsspelen organiseert op 12 april 2017?
- … er 1,2 miljoen kinderen mee hebben gedaan aan de Koningsspelen in 2016?
Lees verder....
Circulaire duurzame materialen inzetten was een belangrijk onderwerp tijdens de verpakkingsbeurs Empack in de Brabanthallen in Den Bosch. Reden genoeg voor het PEFC keurmerk om daarover een seminar te organiseren. Natuurlijk was PEFC ook zelf met een stand te vinden op de beursvloer.
Het verduurzamen van de verpakkingsketen is en blijft belangrijk, zo bleek uit de vragen van bezoekers aan de PEFC-stand. De vragen van MKB’ers en multinationals varieerden van het vinden van verpakkingsmakers die werken met PEFC-gecertificeerde materialen, tot en met de ontwikkelingen van nieuwe producten als hernieuwbaar plastic, gemaakt van pineen (materiaal afkomstig uit dennennaalden).
De stand van PEFC was natuurlijk opgebouwd met duurzame materialen: bomen, hout (tafel van Assinkhout*), papier (rollen van Crown Van Gelder*) en karton. De bezoekers van de stand ontvingen een jong boompje (Douglas: fijnspar). Op de stand kon je vele voorbeelden vinden van PEFC-gecertificeerde verpakkingen, aangeleverd door PEFC-gecertificeerde bedrijven.
Het seminar: “verrassend circulair en duurzaam verpakken.” Natuurlijk doe je dat onder de deskundige leiding van dagvoorzitter Siem Haffmans, Managing Partner bij Partners for Innovation. Het seminar werd goed bezocht. Siem ging ook in op de kansen die er liggen voor papier, karton en hout. Zeker gezien het feit dat de Rijksoverheid, samen met maatschappelijke partners, in 2030 50 procent minder primaire grondstoffen als mineraal, fossiel en metalen wil inzetten.
Het PEFC vertelde het verhaal over nationale en internationale voorbeelden van verpakkingen, welke gemaakt zijn van duurzaam, circulair en gecertificeerd materiaal. Door het inzetten daarvan en het PEFC Chain of Custody certificaat te behalen (lees hier het 8 stappenplan), stimuleren bedrijven nog meer boseigenaren om ook hun bos duurzaam te beheren. PKF*, lid van de EPV, deelde het verhaal over de verduurzaming van de palletketen in Nederland.
Sinds 2013 hebben alle leden van de EPV namelijk een Chain of Custody certificaat. Met het certificaat kunnen zij aantoonbaar maken dat het ingezette materiaal uit duurzaam beheerde bossen afkomstig is. Ter afsluiting deelde Siem de bevindingen over het onderzoek ‘Sealbaar en recyclebaar barrière papier’, dat samen met VNP, KCPK en Coldenhove Papier is gedaan.
*PEFC-gecertificeerde bedrijven
De presentaties van de sprekers
- Partners for Innovation – Siem Haffmans
- PKF B.V. – Anne-Phia Maris
- Bio Futura – Tobias Zitz
- PEFC Nederland – Huib van Veen
Lees verder....
Online drukker Drukwerkdeal.nl is een petitie gestart om zijn ongenoegen te uiten over de op handen zijnde regulering van visitekaartjes. Met de petitie hoopt het bedrijf een wetsvoorstel, dat naar verwachting deze zomer al de Tweede Kamer bereikt, in de kiem te smoren.
Begin 2016 kondigde de toenmalige Staatssecretaris Mansveld al een soortgelijke regulering aan. Toen ging het om plastic tasjes. Doel van dit soort regelgeving is, om het milieubewustzijn onder consumenten te vergroten. Drukwerkdeal.nl vindt dat dit doel door de Rijksoverheid ruimschoots wordt voorbijgeschoten.
“Er is een duidelijke grens tussen milieubewustzijn en betutteling,” aldus Haico Meijerink, directeur bij Drukwerkdeal.nl. “Die grens is met deze regeling wat ons betreft overschreden. Iedere Nederlander heeft het recht te laten zien wie hij is. Dat kan en mag je niet belasten.”
Drukwerkdeal.nl is van plan de handtekeningen persoonlijk bij Staatssecretaris Dijksma aan te bieden.
Lees verder....
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) presenteerde deze week de Telecommonitor over het derde kwartaal 2016. De cijfers laten drie ontwikkelingen zien: het mobiele dataverbruik blijft sterk stijgen, Nederlanders bellen meer, en steeds vaker met hun mobiele telefoon en voor het eerst zijn er meer dan een miljoen huishoudens met een glasvezelaansluiting voor internet.
Het mobiele dataverbruik blijft stijgen
Films en muziek streamen, berichten op social media volgen, webwinkelen, bankieren: allemaal activiteiten die we meer en meer doen met onze mobiele telefoon. Het mobiele dataverbruik in Nederland blijft dan ook sterk toenemen. Het dataverbruik in de eerste drie kwartalen van 2016 ligt met 129 miljard MB hoger dan in heel 2015 (114 miljard MB). In het derde kwartaal van 2016 ligt het op ruim 50,6 miljard MB, zo’n 16% meer dan in het tweede kwartaal.
Het aantal mobiele bundels met naast bellen en sms’en, blijft ook data stijgen. In het derde kwartaal van 2016 is het aantal mobiele bundels gestegen tot ruim 13,6 miljoen aansluitingen. Dat is 8,6% meer dan een jaar eerder. Bijna twee derde (62%) van de mobiele aansluitingen is nu zo’n 3-in-1-bundel met data naast bellen en sms’en. Wie uitsluitend wil bellen en sms’en, doet dat vooral met een prepaidtoestel.
Nederlanders bellen meer, en steeds vaker met hun mobiele telefoon
Het totaal aantal verbruikte belminuten is in het derde kwartaal van 2016 gestegen van 10,4 miljard naar 10,7 miljard belminuten, ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. De stijging is helemaal toe te schrijven aan de mobiele telefoon (+10,5% meer mobiele belminuten). Het aantal belminuten via een vaste telefoon daalde in het derde kwartaal van 2016 met -13% ten opzichte van een kwartaal eerder. Een mogelijke verklaring van deze trend is, dat providers steeds vaker onbeperkt bellen toevoegen aan hun mobiele abonnementen. Klanten kunnen daardoor zonder meerkosten onbeperkt bellen via hun mobiele telefoon.
Meer dan een miljoen huishoudens heeft een glasvezelaansluiting voor internet
In het derde kwartaal van 2016 maken voor het eerst meer dan één miljoen huishoudens gebruik van een glasvezelverbinding voor de levering van telecomdiensten zoals internet, bellen, en televisie. Via een glasvezelverbinding kunnen consumenten bij sommige aanbieders abonnementen afnemen met internetsnelheden tot maximaal 1000 Mbit/s. Daarmee is de maximale snelheid van een glasvezelverbinding hoger dan die van een koperlijn of een kabelaansluiting. Overigens bieden niet alle aanbieders deze maximale snelheid. Huishoudens die kunnen kiezen voor supersnel internet via glasvezel, kiezen lang niet altijd voor het snelste en duurste abonnement. Een grote groep is tevreden met een goedkoper glasvezelabonnement met een internetsnelheid tussen de 30-100Mbit/s.
Zakelijke klanten kiezen wel steeds vaker voor supersnelle glasvezelverbinding met breedbandsnelheden tot 100 Gbit/s. Zo kunnen zij gebruik maken van hoogwaardige telecomdiensten, als clouddiensten of het ontsluiten van meerdere vestigingen. Het aantal glasvezelaansluitingen bij zakelijke klanten is dit kwartaal gestegen van 75.000 naar 78.000. Dit komt vooral door het aantal glasvezelaansluitingen dat Vodafone en Tele2 inkopen bij KPN en Eurofiber.
Bron: Autoriteit Consument & Markt
Lees verder....
De DDMA Customer Data Award beloont het innovatief en creatief gebruik van (klant)data. Al sinds 2006 wordt deze Award uitgereikt aan organisaties die aantoonbaar laten zien dat ze hun data inzetten voor het verbeteren van de klantdialoog. Wie volgt eerdere winnaars als Vakmedianet, Sanoma en KLM op? Inzenden kan vanaf deze week!
“Het is belangrijk om het gebruik van data voor het centraal stellen van de consument te belonen, zodat duidelijk wordt hoe groot het belang van data eigenlijk is en hoeveel je kunt bereiken door er slim gebruik van te maken” zegt Ceesjan de Vos, Chief Marketing Officer van Vakmedianet en winnaar van vorig jaar. “Zo belangrijk dat ik dit jaar graag plaats neem in de jury!”
Jury
Ook Ewout Vis, met Sanoma de winnaar van de Customer Data Award van 2015, is toegetreden tot de jury. Samen met Kees Groenewoud (CMotions), Martin de Lusenet (Lusenet Data Consulting), Arjan de Koning (Invicta) en Marcel van der Marck (Crystalloids) zullen zij de ingezonden cases beoordelen op basis van analyse en segmentatie, datakwaliteit, datagovernance en data-integratie.
De DDMA Customer Data Award is een initiatief van de DDMA Commissie Klantdata en Dialoog. Inzenden kan nog tot en met 19 juni (deadline is 12.00 uur). De Award wordt uitgereikt op 22 november tijdens een speciale Award avond voorafgaand aan de DDMA Data Dag. Op dit DDMA congres met 300 bezoekers, zullen zowel de winnaar als de genomineerden een plek op het podium krijgen.
Meer informatie over de criteria, de jury en belangrijke data in het aanmeldproces vind je hier.
Lees verder....
Sinds januari 2014 staan er regels voor bloggers en vloggers in de Nederlandse Reclame Code. De Reclamecode Social Media is ruim drie jaar geleden geïntroduceerd door het adverterend bedrijfsleven. De Code is opgesteld omdat het voor consumenten soms onduidelijk is dat bedrijven betalen voor berichten, blogs en vlogs op social media, of dat bedrijven op een andere manier bij social media betrokken zijn.
De Code verbiedt deze praktijk niet, maar verplicht je als blogger of vlogger wel hier eerlijk over te communiceren, bijvoorbeeld door te vermelden dat je een product gratis hebt gekregen, betaald bent door de adverteerder, korting of ander voordeel hebt ontvangen.
In de praktijk blijkt dat niet altijd duidelijk was of de Code ook voor vloggen geldt. Daarom is de toelichting bij de Code op dit punt verduidelijkt. De Code geldt dus zowel voor adverteerders als voor de bloggers, vloggers en online creators met wie zij samenwerken.
Adverteerders en marketeers die vlogs inzetten voor de promotie van hun producten of diensten, willen graag meer duidelijkheid over de regels waaraan zij moeten voldoen. De Bond van Adverteerders (BVA) heeft samen met DDMA, de penhouder van de Reclamecode Social Media, IAB Nederland, Thuiswinkel.org en de samenwerkende uitgevers, intensief samengewerkt om te zorgen voor een heldere Code die laat zien wat wel en niet mag met reclame in social media.
Bron: BVA
Lees verder....
Kandidaten gezocht
De trainingen voor 2022 staan gereed. Kijk voor het volledige online aanbod van bestaande- en nieuwe trainingen op de website.
BLOKBOEK.COM EN PRINTMEDIANIEUWS: HET OPTIMALE DOELGROEP BEREIK