Jolanda van Drie
Nederlandse consumenten hebben voor € 637 miljoen gekocht via buitenlandse webwinkels in 2016. Dit is een groei van 24% ten opzichte van het voorgaande jaar (2015: € 513 miljoen). Er wordt vooral meer geshopt bij Chinese webwinkels, want de uitgaven bij Chinese webwinkels nemen met 59% toe.
Dit blijkt uit cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland. Dit onderzoek wordt door GfK uitgevoerd, in opdracht van Thuiswinkel.org en in samenwerking met PostNL.
Ruim één op de vier Nederlanders van 15 jaar en ouder heeft in 2016 één of meerdere aankopen via buitenlandse webwinkels gedaan. In totaal hebben 3,5 miljoen cross-borderkopers € 637 miljoen uitgegeven via buitenlandse webwinkels in 2016. De cross-borderuitgaven stijgen hiermee met 24% ten opzichte van 2015. In totaal is het cross-borderkanaal verantwoordelijk voor 3% van de totale online bestedingen in 2016 (2015: 3%).
China, Duitsland en Groot-Brittannië meest populair
Chinese webwinkels winnen duidelijk aan populariteit. Waar in 2015 nog 23% van de cross-borderuitgaven werd besteed op Chinese websites, ligt het aandeel van China in 2016 op 30%. In totaal geven Nederlanders € 190 miljoen uit op Chinese websites (+59% ten opzichte van 2015). China is vooral erg populair voor het kopen van telecomproducten, IT en consumentenelektronica.
Wijnand Jongen, directeur Thuiswinkel.org: “de sterke groei van online bestedingen op Chinese webshops toont aan dat Nederlandse consumenten steeds vertrouwder raken met online shoppen. Waar eerst nog wat argwanend werd gedaan over aankopen in China, wordt dit nu steeds meer omarmd. Hierbij gaat het vooral om de goedkopere en kleinere items waarvoor een snelle levering minder van belang is. Online platformen als Alibaba zijn hiervoor ideaal, vanwege hun schier onuitputtelijke aanbod.”
Ons buurland Duitsland is na China het populairst voor Nederlandse cross-bordershoppers. 15% van de Nederlandse cross-borderbestedingen gaat via Duitse webwinkels. Groot-Brittannië staat op een derde plaats met een aandeel van 14%.
Van alle cross-borderbestedingen, gaat € 384 miljoen (60%) naar de aankoop van producten en € 253 miljoen (40%) naar diensten. De bestedingen aan producten, zoals telecom, kleding en speelgoed, zijn met 41% toegenomen ten opzichte van vorig jaar, waar de cross-borderuitgaven aan diensten, zoals vliegtickets, een groei van 5% noteren. De groei van de cross-borderbestedingen komt dus voornamelijk door het feit, dat Nederlanders meer producten via het buitenland zijn gaan kopen.
Net als binnen de totale online bestedingen van de Nederlandse markt, is de sterkste groei in cross-borderuitgaven terug te zien in het segment schoenen & lifestyle. De cross-borderbestedingen binnen dit segment stijgen met maar liefst 125%. Ook speelgoed (+77%) en kleding (+75%) laten een sterke cross-bordergroei zien.
Lees verder....
Het bereik van magazine mediamerken is in 2016 toegenomen: het printbereik is gelijk gebleven en het digitale bereik is met 11% gestegen. Dit blijkt uit de rapportage NOM Printmonitor 2017-I, die op 23 maart 2017 door Nationaal Onderzoek Multimedia (NOM) is gepubliceerd.
Het printbereik van magazines is nog altijd aanzienlijk. In Nederland lezen ruim 11,4 miljoen mensen één of meer magazines. Dit is 80% van de Nederlandse bevolking (13 jaar en ouder). Een sterk punt van magazines is het selectief bereik, maar magazines zijn tevens in staat een massabereik te realiseren. Veel magazines behalen elke editie hoge lezersaantallen. De magazines met het grootste bereik zijn: Kampioen (4,9 miljoen), Libelle (1,6 miljoen), Donald Duck (1,4 miljoen), LINDA. (1,2 miljoen) en Vrouw (1,1 miljoen).
Lees alle info over de laatste NOM cijfers hier.
Lees verder....
De VVD en de PVV hebben de drie weken voor de verkiezingen de meeste aandacht gekregen op radio en televisie. Dat blijkt uit de Politieke Media Barometer, die is opgesteld door Zoom Media.
Uit het rapport blijkt, dat zowel de VVD als de PVV veel aandacht krijgen op landelijke en regionale zenders. Bijna 18 procent van de media-uitingen op radio en tv ging over de VVD en/of Mark Rutte. De PVV volgt met bijna 15 procent. Dan volgt op enige afstand een middenmoot die dicht bij elkaar ligt, met achtereenvolgens PvdA, D66 en CDA, die allen ongeveer 11 procent van de aandacht op radio en tv krijgen. Tot slot krijgt GroenLinks iets meer dan 9 procent van alle gemeten aandacht.
Verschil per regio
In Groningen, op RTV Noord, ging 24 procent van de politieke berichtgeving over de PvdA, dit is twee keer zoveel als in Zeeland (11,6%). In Noord- Holland (7,1%) en Limburg (10,4%) is nog minder aandacht voor deze partij. In Noord-Holland en Limburg ging, met respectievelijk 23 procent en 21 procent, de meeste aandacht naar de PVV, terwijl dit in Zeeland en Groningen slechts 12 procent en 8 procent is. De volledige analyse per regio is terug te vinden in het rapport in de bijlage.
Politieke Media Barometer
“We hebben in een zeer korte periode een volledige analysewebsite opgezet, waarop we alle data gratis beschikbaar stellen voor de bezoekers. Dat leverde een paar interessante inzichten op”, aldus Abderrahim Aït Ben Moh, CEO van Zoom Media. “Hoe verliep het ‘campagnegedrag’ van politici bijvoorbeeld? In welke thematische context werden soundbites van partijleden op de radio uitgezonden? Welke keuze maakten omroepen in hun gastenlijsten, en welke keuzes maakte de politici op dit vlak? In welke regio’s zijn politici van een bepaalde partij vooral actief? Het doel van het rapport is om een steentje bij te dragen aan het transparant maken van het medialandschap in relatie tot de politiek. We presenteren de cijfers op de website en in het rapport met een open vizier. Op die manier stellen we mensen in staat om voor zichzelf te bepalen welke aanvullende terreinen verder onderzocht moeten worden.”
De E-mail Benchmark 2017 is uit! Welke uitdagingen verwachten je vakgenoten? Wat zijn de grootste trends? De antwoorden vind je in de uitkomsten van het kwalitatieve onderzoek.
3,5 miljard e-mails, ruim 8.500 campagnes en 750 sterke online spelers. Dat zijn de ingrediënten van de E-mail Benchmark voor dit jaar. Dit grootste onderzoek naar e-mailmarketing van eVillage is gratis te downloaden. Een must read voor marketeers en managers!
Enkele analyses:
- meer opens op mobiel dan op desktop
- conversie is de belangrijkste pijler om het succes van een e-mail te meten
- de open rate is gestegen ten opzichte van vorig jaar
- 35 op de 1000 mensen klikt in een e-mail
Al voor het zevende jaar op rij beloont DDMA het beste werk in e-mailmarketing met de DDMA E-mail Awards voor E-mail Campagne en E-mail M|V van het Jaar. De awards worden uitgereikt tijdens de DDMA Email Summit op 15 juni in De Kromhouthal in Amsterdam. Vanaf deze week kunnen cases en personen worden aangemeld voor nominatie.
Het congres en de awards zijn een initiatief van de DDMA commissie E-mail. Een vakjury bestaande uit experts in het vakgebied, met als juryvoorzitter Frans Reichardt, maakt op 22 mei de genomineerden in beide categorieën bekend. Reichardt: “steeds meer organisaties stellen de klant centraal en zijn steeds beter in staat in te spelen op de customer journey. Dat zien we ook in e-mailmarketing. Dankzij technologie en slim gebruik van data, volgen de ontwikkelingen in ons vakgebied elkaar snel op, bijvoorbeeld op het gebied van dynamische content. Ik ben benieuwd of we dat dit jaar in de inzendingen ook weer terugzien.”
Vorig jaar wonnen Albert Heijn (juryprijs) en Bol.com (publieksprijs) de award voor E-mail Campagne 2016. Floris Regouin (toen nog Samsung, nu Yourzine) won zowel de jury- als de publieksprijs voor E-mail M|V van het Jaar. Hij maakt dit jaar deel uit van de jury.
Aanmelden doe je hier.
Lees verder....
Voor wie vandaag nog moet stemmen en voor wie persvrijheid belangrijk vindt: Free Press Unlimited bestudeerde de programma’s van de acht grootste partijen op gebieden die journalisten en persvrijheid aangaan. De vier onderzochte punten: de publieke omroep, vrijheid van meningsuiting, steun voor journalistiek en open internet. De verkiezingsprogramma’s van D’66 en GroenLinks scoren daarbij het beste, gevolgd door de SP en de Partij voor de Dieren.
Check de scores voor persvrijheid zelf!
Lees verder....
Master students Journalism and New Media from Leiden University will help Facebook prevent fake news
Regularly news items appear on Facebook which later turn out to be fake. For example a couple of months ago an item appeared which said that the Pope had spoken in support of American president Donald Trump. This turned out to be wrong. This is not good as the social media platform seems to increasingly be the place where people get their news from.
Fact checking
Facebook is increasing its efforts in battling this type of fake news. The have made it easier to report doubtful news. Facebook´s partners will then check the items reported to be wrong. Students of Journalism and New Media at the University of Leiden, the Netherlands, united in the News checkers project, are one of those partners. Nu.nl is also part of the project.
Doubtful
If one or more partners confirm their doubt about an item, Facebook will then mark the item as doubtful. The fact checkers will write up an explanation giving their reasons. The items marked doubtful will be ranked lower in Facebook´s newsfeed.
Promotion
The items marked doubtful will still be shared, but when people see the post there will be a clear warning about why the fact checkers are unsure of the truthfulness. It will not be possible to promote the items either.
Sander Dekker´s response
Sander Dekker, secretary of OCW (education, culture and science) and responsible for media strategy says “there has been a lot of discussion about fake news and putting fake news out into the world can have far-reaching consequences. I fully applaud the initiative by Facebook, Nu.nl and Leiden university.”
Lees verder....
Iedereen is dol op complimenten. Toch geven we ze te weinig. Daarom geeft cabaretier Ruben van der Meer ze in de nieuwe reclamecampagne van Nutella, op een digitale Mupi van JCDecaux.
De nieuwe campagne combineert op een interessante manier de communicatiemiddelen van out-of-home en interactieve nieuwe media. Zij leunen daarbij sterk op de endorsement van Ruben van der Meer, die als bekende cabaretier gelinkt wordt met humor. Met deze reclamestunt probeert Nutella de consument te verleiden met een vrolijke sfeer. Van Nutella eten word je blij en gewaardeerd, straalt hun boodschap uit.
Teksten als ‘Wat zie je er goed uit!’ of ‘Wat een leuke muts!’ zorgen steevast voor een glimlach op ieders gezicht. Toch zijn de meeste mensen niet zo scheutig met complimenten. Tijd om daar iets aan te doen, vindt Nutella. Met een interactieve digitale Buitenreclame-Special bij JCDecaux sprak cabaretier Ruben van der Meer daarom namens Nutella de hele dag voorbijgangers aan, en overlaadde hen met complimenten.
Op de digitale Mupi van JCDecaux in de Jodenbreestraat in Amsterdam werd hiervoor tijdelijke verborgen camera- en audioapparatuur aangebracht. In een nabijgelegen pand kon Van der Meer vervolgens een oogje in het zeil houden en voorbijgangers via het scherm aanspreken en verrassen met een positieve boodschap. Deze boodschap was niet alleen te horen, maar werd ook direct getoond op het digitale paneel.
Veel passanten gingen minutenlang in gesprek met het pratende Nutella-scherm. Een leuk aandenken aan deze bijzondere ervaring kon natuurlijk niet ontbreken: deelnemers ontvingen daarom ook een heerlijke pot Nutella met een positieve boodschap!
Zelf een compliment geven op een pot Nutella? Maak je eigen label op de website.
Lees verder....
Leidse masterstudenten Journalistiek en Nieuwe Media gaan Facebook helpen om nepnieuws van het sociale medium te weren.
Regelmatig verschijnen er nieuwsberichten op Facebook, die bij nader inzien niet kloppen. Zo verscheen er enkele maanden geleden een bericht online dat de paus zijn steun zou hebben uitgesproken voor de Amerikaanse presidentskandidaat Donald Trump, wat niet zo bleek te zijn. Dat is vervelend, niet in de laatste plaats omdat steeds meer mensen hun nieuws van het social mediaplatform halen.
Factchecken
Facebook gaat nu de strijd aan met dit soort nepnieuws. Zo maakt Facebook het eenvoudiger om twijfelachtig nieuws te rapporteren. Partners van Facebook zullen deze gerapporteerde berichten vervolgens beoordelen. Studenten van de Leidse masteropleiding Journalistiek en Nieuwe Media, verenigd in het project Nieuwscheckers, zijn een van de partners van Facebook. Ook NU.nl is aangesloten bij het initiatief.
In twijfel
Wanneer meerdere partners van Facebook de twijfelachtigheid van een nieuwsbron beamen, wordt dit nieuwsbericht aangemerkt als ‘in twijfel getrokken’. De factcheckers zullen bij deze berichten een verantwoording geven waarom zij tot hun keuze zijn gekomen. Deze berichten kunnen vervolgens lager in de nieuwsfeed van een Facebookgebruiker verschijnen.
Promoten
De in twijfel getrokken berichten kunnen nog steeds worden gedeeld, maar wanneer gebruikers de post delen, zien ze een duidelijke waarschuwing dat het bericht in twijfel is getrokken door onafhankelijke feitencheckers. Ook is het niet langer mogelijk om het betreffende artikel te promoten.
Reactie Sander Dekker
Sander Dekker, staatssecretaris van OCW, verantwoordelijk voor mediabeleid: “er is de laatste tijd veel discussie over nepnieuws. Verspreiding van verzonnen berichten kan verstrekkende gevolgen hebben, zeker ook in verkiezingstijd. Het initiatief van Facebook, NU.nl en de Universiteit Leiden om Nederlandse Facebookgebruikers te helpen om het kaf van het koren te scheiden, juich ik dan ook van harte toe.”
Babymerk Zwitsal introduceert de eerste zelflerende babynamen app. De nieuwe app is een soort Tinder voor babynamen, waarmee het babymerk zelf handig data kan verzamelen van moeder én vader. De app is ontwikkeld in samenwerking met digital production agency iOnline.
Dankzij een zelflerend algoritme is de Babynamen app helemaal gericht op toekomstige ouders, die samen op zoek zijn naar de mooiste naam voor hun kindje. Als mama of papa ‘to be’, krijg je diverse namen voorgeschoteld. Deze kun je goedkeuren of afwijzen. De namen die de partners allebei goedkeuren komen in een matchlijst te staan. In de database zitten ruim 10.000 babynamen, maar je kunt ook eigen verzonnen namen invoeren. Deze naam verschijnt dan vanzelf een keer bij je partner op het scherm. Daarnaast kun je de namen van je huidige kinderen invoeren, zodat het systeem nog meer over jou leert en je weer nieuwe namen die je mogelijk interessant vindt kan laten zien.
“Zwitsal heeft na eigen onderzoek geconcludeerd dat de meest gezochte term ‘babynamen’ is binnen het domein baby’s, en zag daar een kans. Wij zijn toen met het idee voor een zelflerende app gekomen. Door de opzet van de app krijgt Zwitsal inzichten en toegang tot een schat aan informatie over de aanstaande ouders. Daarnaast krijgt men inzicht in de populariteit van namen en de fase van de zwangerschap,” aldus Marco Groenendijk, Managing Director van iOnline.
Doordat de babynamen app geoptimaliseerd is voor het gebruik door beide ouders, krijgt Zwitsal ook informatie over de vaders, een doelgroep die voor het babymerk vooralsnog buiten beeld bleef. De eerste pilot draait nu in Nederland, maar bij succes zullen andere landen snel volgen.
Lees verder....
Adverteerders uit de reis-, retail- en financiële sector hebben in 2016 samen 25 procent meer aan zoekmachinemarketing uitgegeven dan in het jaar daarvoor. De uitgaven aan mobiele advertenties zijn bijna verdubbeld (92 procent), terwijl die aan advertenties op tablets op alle fronten (CPC en Ad Spend) met gemiddeld 3 procent zijn gedaald. Daarnaast heeft deze groep van adverteerders in 2016 hun uitgaven voor Google Product Listing Ads verdubbeld (99 procent). Dit en meer blijkt uit het derde Nederlandse Searchonderzoek dat Deloitte uitvoerde in opdracht van brancheverenigingen IAB Nederland en DDMA.
De budgetgroei van 25 procent is vooral veroorzaakt door de significante stijging van mobiele zoekopdrachten via Google en desktopzoekopdrachten via Bing. Als gevolg van de relatief lagere kosten per klik (CPC) van mobiele advertenties en Bing’s algehele CPC, zijn de tarieven voor zoekmachinemarketing slechts licht toegenomen (5 procent).
Google en mobiele advertenties meest populair
Ook in 2016 behaalde de betaalde zoekresultaten op mobiel een duizelingwekkend gemiddelde groei van 92 procent. Desktop presteerde duidelijk minder met een gemiddelde groei van 8 procent. Terwijl adverteren op tablet in 2016 op alle fronten (CPC-klikken en Ad Spend) daalde met een gemiddelde van 3 procent. Deze daling is een gevolg van een afname in populariteit van de tablet.
In het laatste kwartaal van 2016 hebben adverteerders 33 procent van hun Google search budget op mobiele advertenties ingezet. Dit in tegenstelling tot Bing, waar maar 8 procent van het search budget mobiel is gespendeerd.
Populair: Google Product Listing Ads
Sinds Google is gestart met het tonen van Product Listing Ads (PLA’s) in de zoekresultaten, is deze vorm van adverteren sterk in populariteit gestegen. Over heel 2016 is de besteding van adverteerders op PLA’s zelfs met 99 procent gestegen. PLA’s kunnen momenteel alleen worden gebruikt in de retailsector, die momenteel meer dan 31 procent van zijn search budget aan deze vorm van zoekmachinemarketing uitgeeft. Met als gevolg dat 46 procent van alle traffic via deze vorm van online adverteren wordt gegenereerd.
Merknaam versus niet-merknaamzoekwoorden
Adverteerders spendeerden in 2016 meer budget aan niet-merknaamzoekwoorden (25 procent) dan aan merknaamzoekwoorden (16 procent). Door de groei van het aantal clicks bij niet-merknamen ten opzichte van merknamen, is de CPC voor merknamen met 10 procent gestegen en die voor niet-merknamen met 3 procent gedaald. Terwijl de CPC-prijzen van niet-merknaamzoekwoorden in tegenstelling tot Google bij Bing relatief goedkoper zijn, zijn de merknaamzoekwoorden bij Bing duurder.
Bron: DDMA
Lees verder....
88% van de Nederlandse huishoudens was in 2016 voorzien van digitale TV-ontvangst. Het aantal huishoudens met een connected-TV stijgt verder van 31% in 2015 naar 37% in 2016. Dat blijkt uit de resultaten van de Mediastandaard Survey 2016 (MSS) die recent door SKO (Stichting KijkOnderzoek) zijn gepubliceerd.
Het onderzoek wordt door Kantar TNS uitgevoerd, in opdracht van de organisaties die verantwoordelijk zijn voor de belangrijkste mediabereiksonderzoeken. In 2016 zijn 6.060 huishoudens en 5.195 personen van 13 jaar en ouder ondervraagd.
Digitale TV
De meeste huishoudens in Nederland hebben de mogelijkheid om digitaal televisie te kijken. De totale penetratie digitale TV-ontvangst in 2016 is vergelijkbaar met 2015. Daarbinnen stijgt wel het percentage huishoudens met digitale televisie via internet van 13% in 2015 naar 18% in 2016.
Connected-TV
Het percentage huishoudens met een televisie met directe toegang tot het internet stijgt verder van 31% naar 37%. Dit is een significante stijging ten opzichte van 2015.
Harddiskrecorders en mediacenters
In 2016 beschikt 37% van de Nederlandse huishoudens over een harddiskrecorder. Dit percentage is stabiel ten opzichte van vorig jaar. Wel daalde het aantal huishoudens dat in bezit is van een video- en een DVD-recorder met of zonder harddisk. Het percentage Nederlanders met een mediacenter of dongle voor op de TV (bijvoorbeeld Apple TV, Chromecast, enz.) is 12% in 2016. Dit is significant toegenomen tegenover 2015 (10,5%).
Tablet en smartphones
De penetratie van smartphones onder Nederlanders van 13 jaar of ouder bedraagt 81% en die van tablets 58%. Het smartphonebezit is weer verder toegenomen. Dit was 75% in 2015. Net zoals vorig jaar beschikt het merendeel over een laptop (73%) of een desktop (44%). Frans Kok (a.i. directeur SKO) zegt hierover: “voor Stichting KijkOnderzoek is de stijging van het aantal connected-TV’s een zeer relevant gegeven. Het TV-toestel krijgt daarmee een nog prominentere functie in het huishouden en het is belangrijk om te meten wat daarop gebeurt. MSS is voor ons de belangrijkste bron om het bezit van TV-apparatuur en connected devices te kunnen monitoren.”
Kandidaten gezocht
De trainingen voor 2022 staan gereed. Kijk voor het volledige online aanbod van bestaande- en nieuwe trainingen op de website.
BLOKBOEK.COM EN PRINTMEDIANIEUWS: HET OPTIMALE DOELGROEP BEREIK