Jolanda van Drie
Interview: Marco geeft Blokboekstokje aan Peter van Printmedianieuws
Marco den Engelsman en Peter Luit: in de grafische industrie rinkelen deze twee namen vaak wel een belletje. Het zijn dan ook twee mannen die al tientallen jaren werken in deze branche, met functies in: techniek, sales en tot slot de journalistiek. Ze kennen elkaar ook al jaren, maar zijn pas in 2018 actief gaan samenwerken met hun communicatiekanalen Blokboek en Printmedianieuws. Per 2019 neemt Peter beide titels onder zijn hoede. Dat betekent een nieuw hoofdstuk in het al zeer diverse boek van deze ondernemende mannen. In dit artikel een duik in de verhalen rondom Blokboek en Printmedianieuws.
Marco is een ondernemer pur sang. Hij brengt mensen op interessante ideeën en weet daarbij het beste van zijn kennis uit de grafische, creatieve en communicatiewereld te verenigen. Marco denkt in kansen waar anderen obstakels ervaren. Als collega inspireert deze initiatiefrijke man, en is hij bij uitstek iemand om mee te brainstormen. Peter is degene die mensen en verhalen samenbrengt. Tijdens bijeenkomsten met vakgenoten kenmerkt hij zich als een sympathieke gespreksleider. Hij weet als geen ander een ingewikkeld onderwerp scherp te analyseren en tot de kern samen te vatten.
Als journalisten hebben zowel Marco als Peter een mooie ontwikkeling doorgemaakt. Ze hebben Blokboek en Printmedianieuws met hun diverse talenten onderscheidend op de kaart gezet.
Eerste journalistieke stappen
De vakjournalistiek van de grafische sector werd jarenlang gevormd door drie uitgeverijen. Grafisch Weekblad, Compres en Pers en Graficus waren de concurrerende titels van deze uitgeverijen. Peter startte in de jaren 90 als freelance journalist bij het Grafisch Weekblad. “Ik rolde vanuit de praktijk naar de journalistiek. Ik schreef over de gebieden waarover ik de meeste kennis had: prepress, DTP, automatisering, asset managementsystemen. Van hoofdredacteuren Cees en Rien heb ik veel geleerd, zoals hoe je een artikel nu het beste opbouwt.” Marco versterkte als hoofdredacteur voor Pers de redactie van Uitgeverij Compres bij het technische vakblad Pers. “Ik was degene met vakkennis binnen een team dat alleen uit journalisten bestond. Met cursussen ben ik de redactiekant ingedoken, maar ik kon juist ook goed mijn kennis vertalen in Pers. Om onze lezers te interesseren moet je in hun huid kunnen kruipen. Wat beweegt deze mensen? Welke stappen moeten zij zetten? Pers gaf technisch nieuws, maar dan wel vanuit de mensen die aan de persen staan.”
Van vakbladen naar online kanalen
De vakbladen bleken niet eeuwig naast elkaar te kunnen bestaan. De economische crisis die in 2007 startte, liet de eerste scheurtjes zien. Drukkerijen vielen om en faillissementen en doorstartende bedrijven werden het gesprek van de dag. Ook de toenemende digitalisering zette druk op de sector. Bedrijven gaven minder geld uit aan advertenties in magazines. In 2013 kwam het nieuws naar buiten dat Grafisch Weekblad stopte, en enkele maanden later volgde Uitgeverij Compres. Peter en Marco kwamen vervolgens onafhankelijk van elkaar op het idee om een nieuw communicatiekanaal voor de industrie op te zetten. Er rolden verschillende concepten uit: Blokboek en Printmedianieuws. De gemeenschappelijke factor van deze media stond haaks op het toenmalige idee van communicatie in de grafimedia: het waren concepten die louter online het levenslicht zagen. Marco: “De bladen in print verdwenen, omdat er niet genoeg middelen waren vanuit de sector om ze in stand te houden. We houden van print, maar de manier waarop je dit bij de doelgroepen brengt hoeft niet in print te zijn. De meeste lezers nemen informatie tot zich vanaf een digitaal apparaat.”
Blokboek en Printmedianieuws
Vanaf het begin hebben de mediakanalen Blokboek en Printmedianieuws een geheel eigen profiel gehad. Peter duidt: “Printmedianieuws geeft achtergrondartikelen bij het nieuws in de printindustrie. Het geeft verdieping over bepaalde onderwerpen en trends. Deze artikelen vind je nergens anders. Voor deze longreads betaal je als lezer. Blokboek heeft een compleet ander businessmodel, waar je niet betaalt voor het lezen van de berichten. Het gaat hier om korter, speelser en breder inspiratienieuws uit de communicatie-, creatieve en grafische wereld. Blokboek gaat over de grenzen van de grafische industrie heen en bereikt ook de marketeers, ontwerpers en eindgebruikers. Ook leent 
Blokboek zich bij uitstek voor het promoten van beurzen.” Beide titels hebben een online platform dat uit een website en nieuwsbrief bestaat. Ook hier zit er verschil in de uitvoering. “Bij Printmedianieuws dient de nieuwsbrief als trigger naar de website, terwijl je de nieuwsbrief van Blokboek op zichzelf kan lezen.” Beide concepten ontwikkelden zich op hun geheel eigen wijze als succesvolle communicatieplatforms. Online nieuws brengen over de printindustrie bleek goed mogelijk. Marco: ”Juist omdat we alleen online werken, hebben we een duidelijke focus. Uitgeverijen met zowel magazines als websites, zien het magazine altijd als hoofdplatform. Websites zijn dan vaak ondersteunend. Wij denken goed na over al onze online uitingen.”
Naar een samenwerking
De twee titels met hun eigen businessmodellen zijn complementair aan elkaar. “Je bedient verschillende doelgroepen”, legt Peter uit. “Blokboek is het Nu.nl van de markt. Voor diepgang en analyse ga je naar Printmedianieuws.” Dit aanvullende karakter maakte dat de mannen begin 2018 elkaar opzochten voor samenwerking. Die samenwerking bood voor Marco ook ondersteuning na het overlijden van Blokboek partner Rob van den Braak. “Rob en ik hebben samen Blokboek opgericht. Rob was redacteur, beheerde de website en maakte de nieuwsbrieven. Alleen bleek het runnen van Blokboek een te grote tijdsinvestering, ook omdat ik daarnaast nog schrijf voor PR Story en lokaal PR verzorg voor Katwijkse evenementen en ondernemingen. 
Gedurende 2018 bleek voor mij steeds meer dat ik een keuze moest maken, omdat ik niet alles kon doen. Die keuze was enorm moeilijk, maar van alle activiteiten kon ik Blokboek het beste onderbrengen bij Peter.” Peter vervolgt: “Toen Marco mij vertelde te willen stoppen met Blokboek, vond ik dat in eerste instantie helemaal niet leuk. We waren juist zo prettig aan het samenwerken en we leerden veel van elkaar. Het was voor mij echter wel meteen duidelijk dat ik de titel zou overnemen. Blokboek en Printmedianieuws vormen samen een sterke online combinatie. De crossmediale aanpak van Blokboek inspireert weer andere doelgroepen. Met beide kanalen bereiken we het grootste deel van de keten.”
Een blik op de toekomst
Per 1 januari 2019 is Peter officieel de eigenaar van Printmedianieuws én Blokboek. Marco focust zich op PR Story, lokale PR en neemt meer tijd voor zijn muziek. Hij blijft voorlopig wel een dag in de week als adviseur voor Blokboek aan. “Het is fijn om nog even betrokken te blijven. Blokboek is echt mijn kindje geweest en er gebeuren nog zoveel leuke dingen in de branche. Zo zie ik voor de nabije toekomst grote kansen voor onze sector, doordat het terugdringen van plastic in de zee hoog op de milieuagenda staat. Papier en karton zijn goede alternatieven voor plastic. Er zullen meer bedrukte grafische verpakkingen komen, en de verkoop hiervan zal steeds meer via internet gaan.” Peter besluit: “In 2019 laat ik mij verrassen door de branche. Print is springlevend en er blijft volop dynamiek. Ontzettend leuk is om de markt in kaart te brengen via reportages. Zo geven de series over online en offline businessmodellen en high end printerfabrikanten aan, hoe divers het grafische landschap in de Benelux is. Opvallend is bijvoorbeeld, de voorzichtige tendens in de high end printermarkt. In 2019 zijn Blokboek en Printmedianieuws wederom de online kanalen voor achtergrond en duiding bij deze ontwikkelingen. Houd de websites en nieuwsbrieven in de gaten voor de laatste trends!”
Lees meer over innovaties voor beide titels in 2019 na de overname van Blokboek.
Auteur Jolanda van Drie
Jolanda werkt van 2010 tot 2013 samen met Marco bij Uitgeverij Compres. Na het einde van de uitgeverij blijft ze bevriend met Marco en schrijft ze regelmatig mee aan berichten voor Blokboek. Met een communicatiebaan bij een kinderopvangorganisatie verdwijnt ze enkele jaren uit de grafische industrie, maar met haar communicatie- en marketingfunctie bij Prindustry is ze sinds mei 2018 weer terug in het oude veld. Vanuit deze hoedanigheid leert ze ook Peter beter kennen, en schuift ze aan bij gezamenlijke lunchmeetings van Marco en Peter. Ook met Peter als uitgever van Blokboek zal Jolanda op freelancebasis berichten schrijven voor het communicatieplatform. Jolanda: “Zowel Peter als Marco zijn sympathieke en inspirerende personen om mee samen te werken. Ik zal Marco missen, maar ik ken hem langer dan vandaag: die kom je nog wel tegen met diverse initiatieven! Onze gezellige sparringsessies onder het genot van een biertje in de Jopenkerk zullen ook zeker niet verdwijnen. Ik wens beide mannen veel succes met hun nieuwe paden!”
Drukkerij Groen uit Hoofddorp heeft tijdens het MeerBusiness Gala de Ondernemersprijs Haarlemmermeer 2018 mogen ontvangen. Het gala van MeerBusiness Haarlemmermeer & Schiphol vond dit jaar voor de 15e keer plaats, met voor de 2e keer het Novotel in Hoofddorp als locatie. Drukkerij Groen nam het op tegen bedrijven: HemdvoorHem.nl, Verstraten & Partners en Partywinkel.nl. Waarnemend burgemeester Onno Hoes reikte de Ondernemersprijs uit aan Bernd Groen. Bernd Groen, die samen met zijn twee neven de directie vormt, vertelt tegen HCnieuws.nl: “Zo trots op ons familiebedrijf, dat wij deze felbegeerde prijs in de wacht hebben gesleept. Te danken aan ons personeel en ons drieën als directie! Waanzinnig gevoel dit!”
Bron: HCnieuws.nl
Lees verder....
Nederlanders bewaren kerstkaarten steeds langer. Vooral als deze foto’s en een persoonlijke boodschap van de verzender bevatten. Dit blijkt uit onderzoek van marktonderzoekbureau PanelWizard Direct onder ruim 1.100 Nederlanders van 16 jaar en ouder, in opdracht van Greetz.
Ruim 60% van de respondenten geeft aan liever een kerstkaart met foto’s en persoonlijke boodschap te ontvangen, en deze langer te bewaren dan een ‘standaard’ kerstkaart met algemene boodschap. Dit is ook terug te zien in het type kerstkaarten dat we versturen. Een kwart van de ondervraagden verrast alle ontvangers namelijk met een persoonlijke boodschap in de kaart, waarin teruggeblikt wordt op het jaar en een wens wordt uitgesproken voor het nieuwe jaar. In 2012, toen Greetz een soortgelijk onderzoek uitvoerde, deed nog maar één tiende van de ondervraagden dat.
Groei fotokaarten en zelfontworpen kaarten
Dat die persoonlijke touch in de kerstkaart loont, bewijzen de resultaten van het onderzoek. Bijna een derde van de ondervraagden geeft aan persoonlijke kerstkaarten zelfs te bewaren tot aan de volgende Kerst. Dat is meer dan een verdubbeling ten opzichte van 2012. Opvallend is, dat vooral respondenten ouder dan 60 jaar, maar ook jonger dan 30 jaar, hun kerstkaarten lang bewaren. Bijna 75 procent van de ondervraagden onder de 30 jaar bewaart een kerstkaart met eigen foto en boodschap langer dan de ‘standaard’ kerstkaart.
Niek Veendrick, CEO van Greetz, begrijpt dat Nederlanders vaker een persoonlijke kerstwens versturen: “We zien dat kerstkaarten met een persoonlijke touch het goed doen in de decembermaand. De laatste jaren groeien vooral fotokaarten en zelfontworpen kaarten in populariteit. Natuurlijk spelen we hier met Greetz op in. Zo kunnen klanten bij ons eigen foto’s en teksten op hun kerstkaart plaatsen, en de binnenkant versieren met mooie stickers. En wil je liever een handgeschreven krabbel op je kerstkaart zetten, dan kan je een pakketje kerstkaarten naar jezelf sturen.”
Lees verder....
Nederland heeft er een nieuwe glossy bij: Glamoria. In dit eenmalige magazine vind je niet het laatste nieuws uit ’t Gooi, de beste anti-aging tips of de laatste kersttrends. Als lezer kom je alles te weten over de hopeloze situatie in de Griekse vluchtelingenkampen. Initiatiefnemers van de glossy zijn Amnesty International en creatief bureau Tosti Creative. Zij willen op deze manier meer handtekeningen verzamelen voor de petitie ‘Kijk niet weg’. Die is inmiddels door ruim 40.000 Nederlanders ondertekend.
Glamoria ziet er op het eerste oog uit als een leuke, gezellige glossy. Maar wie erin bladert, ontdekt al snel waar het in dit magazine écht om draait: de onmenselijke situatie waarin de bijna 16.000 vluchtelingen op de Griekse eilanden verkeren. Geweld, verkrachtingen, één wc voor gemiddeld 72 mensen en elke ochtend vier uur in de rij staan voor anderhalve liter drinkwater. Er zijn in de kampen zelfs kinderen die proberen zelfmoord te plegen.
De cover wordt gesierd door actrice Jouman Fattal, die eerder dit jaar nog een Gouden Kalf-nominatie in de wacht sleepte voor haar hoofdrol in de populaire serie Zuidas. Fattal was vier jaar toen ze met haar ouders moest vluchten voor het regime van president Assad. Ze woonde bijna twee jaar in verschillende azc’s en groeide daarna op in ’t Gooi. ‘Onrecht is universeel, en doordat de geschiedenis zich herhaalt kan het elk volk overkomen. Wat als het Nederlanders waren geweest?’, aldus Fattal in het interview met haar. Teken de petitie via kijknietweg.nl.
Glamoria is online te lezen via www.glamoria.nl en wordt daarnaast in diverse steden gedistribueerd.
Lees verder....
Al gehoord van native advertising? In de marketing is het een ontwikkeling die steeds meer plaatsvindt. Native advertising betekent dat je de advertenties laat integreren met het platform waarop het vertoond wordt, zodat de beleving van de lezers niet verandert door het zien van de advertentie. Veel voorkomende vormen van zijn bijvoorbeeld sponsored content of online advertorials. Native advertising gaat dan ook veelal samen met contentmarketing. Vaak betreft native advertising het aansluiten op online platforms, maar het komt ook offline voor. Online vormt deze manier van adverteren een wapen tegen adblockers. Bovendien, misschien nog wel het belangrijkste, ervaart de lezer het bericht niet als storende, commerciële content.
FIPP, ’the network for global media’, publiceerde half december 2018 het rapport ‘Native advertising trends 2018’ voor de tijdschriftenindustrie. Het onderzoek werd onder 150 uitgevers uit 41 landen uitgevoerd. De voornaamste conclusie van het rapport is de groei van native advertising. In 2016 was het aandeel van advertentie-inkomsten bij uitgevers van tijdschriften 21 procent en in 2017 was dit al gestegen naar 31 procent. Maar liefst 92 procent van de uitgevers vindt native advertising dan ook belangrijk om in te zetten voor hun bedrijf. 55 procent hiervan zet native advertising op dit moment ook al in. 69 procent verwacht meer inkomsten uit native advertising te hebben dit jaar. 86 procent focust zich op geschreven content, 68procent op video content en 50 procent biedt multi-media storytelling.
Afbeelding onder: één van de resultaten uit het onderzoek.
Lees verder....
Anno december 2018 heeft elk zichzelf respecterend bedrijf een website, webshop of ‘doet iets online’. Je ziet dat meer dan de helft van de customer journeys online begint. Online nemen mensen steeds meer de beslissing wat ze kopen en waar ze dit kopen, ook al is dat offline. Je hebt als bedrijf dus een sterke online strategie nodig, of je nu online verkoop doet of niet.
Succesfactoren voor een website of webshop zijn: de gebruiksvriendelijkheid, de technische organisatie, online marketing, een responsive design en de lay-out. Wat deze laatste twee zaken betreft, schieten de trendlijstjes als paddenstoelen uit de grond. Zo publiceerden zowel marketingplatform Emerce als Frankwatching, deze week een artikel met de trends in webdesign voor 2019.
Enkele opvallende trends zijn:
- Een soberder/minimalistisch design.
- Maar Frankwatching pleit juist ook voor een tegengeluid met een ‘brutaal’ webdesign.
- De typografie moet in 2019 origineel zijn, bijvoorbeeld groter of schreefloos.
- Een strategie voor een mobiel design.
- Het merk en design voor zowel PC, tablet als mobiel op één lijn.
- Een design die voor conversie zorgt.
Check alle trends voor jouw webdesign bij Emerce en Frankwatching!
Lees verder....
Een Oostenrijkse drukkerij heeft valse biljetten gedrukt en via het Darknet verkocht. Het gaat om 10, 20 en 50 euro biljetten. Crimesite.nl meldt dat er inmiddels meer dan 300 huiszoekingen en 235 arrestanten zijn opgepakt bij een grote actie tegen valsmunterij. Ook in Nederland waren er zoekingen.
“De meeste zoekingen vonden plaats in Duitsland, waar 180 huizen werden doorzocht. Verder 28 in Frankrijk, 20 in Italië, 20 in Oostenrijk en panden in Kroatië, Cyprus, Finland, Ierland, Nederland, Portugal, Spanje, Zwitserland en Groot-Brittannië.” Er zijn ruim 10.000 vervalsingen verkocht door de bende, waarvan er 1.500 in beslag zijn genomen. De totale waarde wordt geschat op enkele tonnen. Hoe goed de kwaliteit van de vervalsingen waren, heeft Europol niet bekendgemaakt.
Lees verder....DDMA, branchevereniging voor data en marketing, deelde op dinsdag 27 november 2018 de resultaten van hèt jaarlijkse Data Driven Marketing Onderzoek (DDMO) onder marketing professionals. Het realiseren van een data driven organisatiecultuur (40%) wordt als belangrijke uitdaging gezien voor bredere implementatie van data driven marketing toepassingen. Ook zijn er grote verwachtingen voor nieuwe toepassingen, 59% verwacht een stijgend budget voor chatbots, en het gebruik van AI is bijna verdubbeld van 9% naar 16%. DDMA voerde het onderzoek uit in samenwerking met het Centre for Market Insights van de Hogeschool van Amsterdam.
Cultuur en mensen boven technologie
De meest genoemde uitdaging in 2018 is het realiseren van een ‘data driven cultuur’ (40%) binnen de organisatie, daarna komt techniek, systemen en tooling (39%). Ten slotte worden betere samenwerking (30%) tussen verschillende afdelingen (marketing, communicatie, IT MT), meer kennis en vaardigheden bij medewerkers (30%) genoemd. Dit, in combinatie met het gelijk blijven van de bedrevenheid met data driven marketing op bestuursniveau, laat zien dat de menselijke factor belangrijk is voor het succes van data driven marketing. Minder dan de helft (48%) zegt dat zijn organisatie beslissingen neemt op basis van data. Een kwart (26%) zegt nog steeds de onderbuik te volgen.
“Data driven marketing ontwikkelt zich razendsnel en biedt heel veel kansen voor organisaties om een betere klantinteractie te realiseren”, aldus Diana Janssen directeur DDMA. “De resultaten onderstrepen het belang van een data driven mindset, om in de hele organisatie de volle potentie van data driven marketing te benutten.”
Opbrengsten data driven marketing en toekomstige technologieën
De meest genoemde opbrengsten van data driven marketing zijn: hogere effectiviteit van de marketingacties (48%), meer inzicht in onze klanten (41%) en beschikking over meer en/of betere klantdata (31%). Hieruit kunnen we opmaken, dat dit jaar meer nadruk lag op efficiëntie dan op groei.
Marketing automation, zoals bijvoorbeeld in search, wordt nu als meest gebruikte data driven marketing technologie genoemd. De meerderheid (55%) is hier al mee bezig, en bij 17% staat de inzet ervan op de planning. Artificial intelligence (AI) is de technologie die momenteel nog het minst (16%) wordt ingezet. Het gebruik is gestegen van 9% vorig jaar naar 16% dit jaar, bijna een verdubbeling. Het aantal bedrijven dat het op de planning heeft is gestegen van: 14% in 2017 naar: 17% dit jaar. AI wordt als een van de meest veelbelovende data driven marketing trends genoemd.
Verwachtingen 2019
Een meerderheid (59%) verwacht dat het budget voor chatbots in 2019 zal stijgen, en bijna de helft (46%) verwacht dan ook chatbots te gebruiken. Andere marketingkanalen, waarvoor een budgettoename wordt verwacht, zijn: mobiele app, website, online display advertisement, search en social media. Men verwacht budget daling voor direct non mail, telemarketing, direct mail, street/door 2 door en ATL.
De top drie meest gebruikte kanalen in 2018 is: website (97%), social media (94%) en e-mail (94%). De eigen website is altijd een belangrijk kanaal geweest, gevolgd door e-mail. Dit jaar deelt e-mail de tweede plek met social media.
“Op het gebied van marketing analytics is nog veel winst te behalen. De meerderheid van de bedrijven maakt nog geen gebruik van datavisualisatie, predictive analytics en machine learning. Dat zal de komende jaren echter snel veranderen”, verwacht Jesse Weltevreden, Professor Digital Commerce aan de Hogeschool van Amsterdam.
Transparantie over het gebruik van klantdata belangrijk
Van de ondervraagde organisaties is 73% (zeer) van mening, dat zij anno 2018 voldoende transparant zijn over het gebruik van persoonlijke data van consumenten. Uit de eerder dit jaar gepubliceerde DDMA Privacy Monitor 2018 blijkt, dat 79% van de consumenten transparantie, over hoe hun gegevens verzameld en gebruikt worden, als een van de belangrijkste voorwaarden zien om persoonlijke gegevens te delen met bedrijven.
Verschil van mening over wie het meest profiteert van klantdata
Een meerderheid van de organisaties (78%) is van mening dat consumenten profiteren van de data die zij afstaan. Zes op de tien organisaties vindt dat consumenten zich onvoldoende bewust zijn van de voordelen die het hen oplevert om persoonlijke data te delen. Uit de DDMA Privacy Monitor 2018 blijkt ook dat consumenten de voordelen zelf minder zien, zo zegt 80% van de consumenten dat bedrijven het meeste profiteren van de uitwisseling van gegevens.
Het Voedingscentrum wil met de campagne mensen stimuleren meer volgens de Schijf van Vijf te eten. Het advies is om niet meer dan 500 gram vlees per week te eten, waarvan maximaal 300 gram rood vlees zoals rund- en varkensvlees. Bewerkt vlees, zoals vleeswaren en hamburgers, staat niet in de Schijf van Vijf. Vooral mannen kunnen veel winst behalen. “Mannen kunnen gemiddeld zeker 400 gram minder vlees eten per week”, zegt Corné van Dooren, expert duurzaam eten bij het Voedingscentrum. Een paar keer per week vlees vervangen door noten, ei en peulvruchten, zoals kidneybonen en kikkererwten, levert gezondheidsvoordeel op. “Vooral minder bewerkt en rood vlees eten is gunstig. Je verlaagt zo het risico op ziekten als kanker, diabetes type 2 en op een beroerte”, aldus Van Dooren. Meer variëren is ook positief voor het milieu. “Door 100 gram minder vlees te eten per week, verlaag je je milieu-impact al met 7 tot 10 procent”, zegt Van Dooren. Vlees heeft veel impact op het milieu, omdat er veel land, water en voer nodig is voor het houden van vee. “Dieren zorgen ook voor veel uitstoot van broeikasgassen door boeren, scheten en mest.”
In 2022 zal er meer internetverkeer over wereldwijde netwerken gaan dan in de gehele periode vanaf het ontstaan van het internet in 1984 tot eind 2016 bij elkaar. Dit blijkt uit de Visual Networking Index (VNI) van Cisco, waarin op basis van netwerkgebruiksgegevens voorspellingen gedaan worden voor de periode 2017-2022.
Uit de VNI komt een aantal opvallende voorspellingen. Zo blijken gaming, virtual reality en augmented reality de snelst groeiende vormen van internetverkeer te zijn. In 2017 vormt gaming 1% van het totale internetverkeer, maar in 2022 zal dit groeien tot 4%. Daarnaast zal 60% van de wereldbevolking in 2022 gebruikmaken van internet (ten opzichte van 45% in 2017), met meer dan 28 miljard apparaten. Ook in welke apparaten we gebruiken wordt een verschuiving voorspeld. Het aandeel van smartphones in het totale internetverkeer zal het aandeel van PCs in 2022 ontstijgen.
Dit zijn de meest opvallende voorspellingen op een rij:
- Smartphones zullen een groter aandeel hebben in het internetverkeer dan PCs. In 2018 kwam 41% van het totale verkeer van PCs, maar in 2022 zal dit nog maar 19% zijn. Het aandeel van smartphones in het totale internetverkeer zal groeien naar 44%. In 2017 was dit nog 18%.
- Gaming en augmented & virtual reality zijn relatief de snelst groeiende vormen van internetverkeer tussen 2017 en 2022. Internetverkeer van gaming zal met een factor 9 groeien en zal 4% van het totale internetverkeer vormen. VR en AR zullen groeien met een factor 12.
- Wereldwijd internetverkeer zal meer dan verdrievoudigen naar 396 exabytes per maand in 2022, ten opzichte van 122 exabytes per maand in 2017.
- Er zullen 4,8 miljard internetgebruikers zijn, wat ongeveer 60% van de wereldwijde bevolking zal zijn. In 2017 waren er 3,4 miljard internetgebruikers (45% van de bevolking).
- Het aandeel van video’s in het internetverkeer zal verviervoudigen, en zal in 2022 82% uitmaken van het totale internetverkeer, ten opzichte van 75% in 2017.
- In 2022 zullen er 28,5 miljard vaste en mobiele apparaten zijn gekoppeld aan het internet, ten opzichte van 18 miljard in 2017. Dat zijn 3,6 apparaten/verbindingen per persoon in 2022, ten opzichte van 2,4 in 2017.
Het nieuwe rapport van ABN AMRO, dat zij op maandag 12 november 2018 publiceerden, is nog steeds pessimistisch over de economische groei voor drukkerijen. Waar de andere branches in de TMT-sector blijven profiteren van het gunstige economische klimaat, is er een duidelijke tweedeling zichtbaar tussen de sterk presterende en zwak presenterende branches, zoals de drukkerijen.
De meeste conclusies van het rapport laten positieve economische omstandigheden zien voor Nederland. Op macroniveau constateren de onderzoekers goede groeicijfers voor de economie en een afname in de werkloosheid. Bedrijven ervaren weinig groeibelemmeringen. De belemmering die wel veel genoemd wordt, is het tekort aan arbeidskrachten. Dit speelt met name in de IT. Opvallend is de sterke groei van TV-content en de voorspelde omzetgroei voor de omroepbranche. De lijn voor omzetgroei voor de reclamebranche ligt op 2,5 procent. Uitgevers hebben het al jaren lastig en ook in 2018 is er krimp. Het verdienmodel staat structureel onder druk. Dan zijn er de drukkerijen, de sector waar volgens ABN vooralsnog geen einde lijkt te komen aan de omzetkrimp. Na een sterk 2016 nam de omzet in 2017 af met 6,5 procent. Dit jaar komt de krimp uit op 3 procent en volgend jaar zou dat 3,5 procent zijn: Samen met de omzet staat ook de winstgevendheid onder druk. Na een kleine opleving eind 2017, daalt deze inmiddels weer. De economische situatie is niet gunstig voor drukkerijen. Een meerderheid verwacht dan ook krimp van het personeelsbestand (saldo -6 procent). Ook verwacht een meerderheid minder te zullen investeren (saldo -21 procent).
De omzetontwikkelingen van diverse TMT-branches liggen duidelijk mijlenver uit elkaar. ABN: “In weinig sectoren is de mate van divergentie zo groot als in TMT. Waar branches als IT, Omroepen en TV-content omzetten halen die ver boven pre-crisisniveau liggen, hebben drukkerijen, uitgevers, telecom en reclamebureaus de jaren na de crisis alleen maar verder aan omzet verloren.”
Bron: ABN AMRO
Lees verder....Als communicatiemanager bij een IT bedrijf (Prindustry) in een creatieve industrie, constateer ik vanuit een gemixte invalshoek diverse trends die er spelen en gaan komen op het gebied van marketing, e-commerce en de grafische industrie.
Webwinkels
Hogere omzet
De omzet van Nederlandse webwinkels stijgt met 19 procent in het tweede kwartaal van 2018 t.o.v. het jaar ervoor. Ook buitenlandse webwinkels vergaren steeds meer omzet.
Customer journey
Meer dan de helft van de customer journeys begint online. Online nemen mensen de beslissing wat ze kopen en waar ze dit willen kopen. Je hebt als bedrijf dus een sterke online strategie nodig. Of dit nu met of zonder webshop is.
Je bereikt de klant via meerdere kanalen en zet daarvoor een multichannel of omnichannel marketing strategie in.
Blockchain
Blockchain lijkt het nieuwe modewoord. Het gaat om een bepaald systeem dat op internet vertrouwelijk met transacties omgaat. De toetsing en registratie gebeurt niet door één partij, maar door het systeem zelf. Bitcoin is de eerste applicatie van blockchain-technologie. Voor webshops lijken vooral de toepassingen op het gebied van supply chain monitoring, KYC-oplossingen en leverings- en betaalvoorwaarden betekeningsvol te worden. De ontwikkeling is nog wel erg jong.
Integraties
Systemen moeten steeds meer allemaal geïntegreerd zijn. Een webshop kan zo een platform zijn met integraties naar financiële systemen, ERP-systemen of andere programma’s.
Evidence based customer experience
De ondernemers die hun klanten daadwerkelijk centraal stellen zijn het meest succesvol. Het gaat om bedrijven die de voortdurend veranderende regels van de customer experience steeds onder de loep nemen en hiermee experimenteren.
Social media en e-commerce
Stijging in gebruik
E-commerce gaat steeds meer via social media. Social media introduceren continu nieuwe ontwikkelingen daarvoor. Zo lanceert Snapchat e-commerce features als Amazon – visual search shopping en Shoppable Snap ads. Ook Instagram Stories is een belangrijke tool. Je hoeft in Stories alleen maar omhoog te swipen en je hebt een e-commercelink. Merkambassadeurs (“influencers”) op social media kunnen in dit proces een belangrijke rol spelen voor een bedrijf.
Live-content
Live-content met video’s (bijvoorbeeld Insta en Facebook Stories, maar ook Twitter video’s) heeft zich in 2018 enorm ontwikkeld als promotiemiddel voor bedrijven. Het levert een hoge engagement op, en met een social video van een zakelijke bijeenkomst kun je een veel groter publiek bereiken. Interessant bij Instagram is Instagram Live; livestreams die als eerste getoond worden tussen alle Stories. Belangrijk is om native video’s te plaatsen en geen link naar een YouTube video.
AR ads
Er komen meer augmented reality shopping ads. Een advertentie met AR kan ervoor zorgen dat klanten een diepgaander relatie met je product krijgen. Die mooie zonnebril even snel digitaal passen op Facebook voordat je hem koopt? Het kan al!
Leadgeneratie en branding
LinkedIn blijft voor B2B een goed medium voor thought leadership en leadgeneratie. Instagram neemt een steeds belangrijker plek in op het gebied van branding.
Search advertising
In 2018 is er meer geld besteed aan search advertising, zo blijkt uit onderzoek van Deloitte. Meer dan 93 procent van de professionals verhoogden hun search spend. Vooral de uitgaven in mobiele zoekadvertenties zijn populair. Google is verreweg nog steeds de eerste keuze voor search advertising, maar Bing wint wel marktaandeel. De Nederlandse SEA markt is leidend in Europa.
Privacy
Bedrijven zijn door de nieuwe AVG/GDPR wetgeving voorzichtiger met privacy van gegevens, ook al wordt de wetgeving de komende jaren lang niet altijd gehandhaafd. Facebook heeft in 2018 veel kritiek ontvangen op hun gebruik van persoonlijke data.
Persoonlijke ervaring
De persoonlijke ervaring is belangrijker dan ooit. Of het nu gaat om je producten en diensten, je marketing, de user experience op je website of je (digitale) werkplek. Er is meer focus op de gebruikerservaring en klantbehoud, door data rondom individuele klanten te verzamelen en hen om feedback te vragen.
Contentmarketing
Contentmarketing met relevante en leuke content staat centraal. Dit geldt niet alleen voor social media, de strategie voor contentmarketing moet over alle communicatiekanalen van een bedrijf gaan. Je moet als bedrijf wel opletten hoe je de content verstuurt. Bedrijven zoeken naar nieuwe manieren om binnen te komen, waar het voorheen makkelijker via advertorials ging. Een gerichte contentcampagne is bijvoorbeeld, om meerdere eigen uitgaven met interessante content voor je doelgroep te verspreiden.
Grafische branche
Naar de eindgebruiker
Leveranciers en andere partners benaderen eindgebruikers steeds meer rechtstreeks. Dit wil niet zeggen dat de reseller, drukker of signmaker geen rol meer speelt. Het wil wel zeggen dat rollen veranderen en diffuser worden.
Naar de grafisch ontwerper
Ook het contact tussen leverancier en de grafisch ontwerper komen meer rechtstreeks tot stand. Dit kan erg waardevol zijn. Uit onderzoek van Pure Digital blijkt dat de creatieve industrie bijvoorbeeld nauwelijks onderscheid weet te maken tussen digitale en conventionele printtechnologie. Veel ontwerpers zijn niet goed op de hoogte van de voordelen van digitaal printen: een snelle respons, flexibele productie, nieuwe creatieve mogelijkheden, maatwerk en personalisatie.
Naar andere branches
Onder bepaalde grafisch ondernemers is er een tendens om trends te ontdekken door naar andere branches te kijken. Zo zijn er grafisch ontwerpers en ondernemers die naar de modebranche kijken voor de nieuwste kleuren en ontwerpen. Er zijn ook bedrijven die grote innovatieve bedrijven als: Amazon, Coolblue of H&M in de gaten houden voor de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van distributie, online marketing of productvernieuwingen.
Meer in de mix
Er komen steeds meer samenwerkingsverbanden in de markt. Traditionele drukkers besteden werk uit bij online drukkers of andersom. Sommigen stoten zelfs hun eigen productie geheel af om alleen nog online te verkopen. Er komen ook kruisbestuivingen met ondernemers uit andere markten, die hun producten gaan bedrukken. Tot slot is er een verjonging te zien in de branche.
Meer bedrukte promotionele producten
De markt voor promotionele producten is groot: naar schatting van IT Strategies gaat het om zo’n 10 procent van de totale marketing communicatie-industrie. De producten zijn zeer divers, variërend van tassen en horloges tot drinkbekers en buttons. Uit onderzoek blijkt, dat in Europa met name schrijfgerei en T-shirts populair zijn onder de ontvangers van promotionele artikelen.
Hoge klanteisen
Klanten zijn steeds hogere eisen gaan stellen. Van innovatie tot snellere levering en van gepersonaliseerde producten tot gemak. Big data kunnen helpen om te voldoen aan hoge klanteisen.
Data-driven besluitvorming
Niet het drukken of printen bepaalt tegenwoordig het succes voor succesvolle druk- en print bedrijven, maar ontvangst, verwerking en beheer van data van de opdrachtgevers. Een mooi voorbeeld is de case van Reclameland.
Groeipotentie online verkoop
Online printverkoop groeit. Percentueel is de online markt echter nog een kleine factor in de verkoop van drukwerk en sign. Er zit wel veel groeipotentieel in deze markt. Belangrijk bij online print verkopen, is een volledige end-to-end aanpak. Online print is meer dan technologie aanschaffen. Je moet nadenken over je bedrijf, je gewenste businessmodel, doelgroep en functionaliteiten die nodig zijn.
Kandidaten gezocht
De trainingen voor 2022 staan gereed. Kijk voor het volledige online aanbod van bestaande- en nieuwe trainingen op de website.
BLOKBOEK.COM EN PRINTMEDIANIEUWS: HET OPTIMALE DOELGROEP BEREIK