Enfocus als motor van innovatie voor vandaag en morgen

Enfocus geniet wereldwijd bekendheid als leverancier van oplossingen voor end-to-end automatisering die klanten ondersteunen om hun activiteiten efficiënter te laten verlopen. Innoveren speelt sinds jaar en dag een sleutelrol in het succes van Enfocus. Vandaag is het bedrijf volop bezig met het verder versterken van zijn bestaande technologie om workflowprocessen en leveringsmodellen van bedrijven te transformeren met de beste technologische oplossingen die er zijn.

In dit artikel bekijken we de factoren die Enfocus producten met kop en schouders hebben doen uitsteken boven de rest, en blikken we vooruit op de baanbrekende innovaties die Enfocus – en zijn klanten – verder vooruit zullen stuwen.

De wereldwijde aantrekkingskracht van Enfocus oplossingen 

Enfocus oplossingen ondersteunen nu klanten over de hele wereld. De populariteit van de oplossingen is grotendeels te danken aan de manier waarop het modulaire productportfolio gebruikers een betrouwbare en kostenefficiënte oplossing biedt om hun activiteiten efficiënter te laten verlopen.

De verkoop van PitStop, dat meer dan 15 jaar geleden werd uitgebracht, mag dan over zijn hoogtepunt heen zijn, de verkoop van de andere oplossingen zit nog steeds in de lift. Enfocus Connect heeft enorm veel voet aan de grond gekregen sinds 2014. Daarnaast is de verkoop van Enfocus Switch jaar na jaar met meer dan 20% gegroeid. Bovendien vertegenwoordigt de omzet uit OEM-partnerschappen nu meer dan 20% van de totale omzet van het bedrijf.
De oplossingen kennen een hoge klanttevredenheid. Maar liefst 95% van de Enfocus klanten vernieuwt zijn onderhoudscontract.
Het bedrijf heeft een groeiend bestand van tevreden klanten die Enfocus oplossingen met succes aanwenden om end-to-end automatisering mogelijk te maken in hun organisatie.
Het is vanuit dit sterke fundament dat Enfocus naar de toekomst kijkt.

Marktaandeel vergroten in bestaande markten

In eerste instantie zal Enfocus blijven doen wat het goed doet: nieuwe kansen grijpen in bestaande markten door best-in-class oplossingen, die betrouwbaarheid combineren met een lage Total Cost of Ownership, te ontwikkelen en aan te reiken.

Fabian Prudhomme, Vice President bij Enfocus, zegt: “Dit zijn nog steeds uitdagende tijden voor veel drukkerijen en uitgeverijen. De wereldeconomie is nog altijd erg fragiel gezien de aanhoudende zwakte in de handel, lonen en prijzen. Toch kan het matige herstel nieuwe kansen creëren voor onze oplossingen. Een belangrijk voordeel is immers dat ze gebruikers in staat stellen om efficiënter te werken zonder een grote investering te vereisen. Wij zijn dan ook optimistisch gestemd en verwachten onze verkoopcijfers te kunnen verhogen in bestaande afzetmarkten.”

Disruptieve technologie en de kracht van Enfocus

Enfocus is ook bezig met een transformatie-inspanning die – op termijn – de gebruikerservaring van workflowprocessen en leveringsmodellen voor bedrijven fundamenteel zal veranderen.
De transformatie zal gebaseerd zijn op drie speerpunten: co-creatie, innovatie en nieuwe businessmodellen.

De kracht van co-creatie

Tot voor kort werd het proces van waardecreatie bijna uitsluitend binnen een bedrijf aangestuurd. De rol van de consument kwam alleen aan bod op het einde van het productontwikkelingsproces. De opkomst van het internet en aanverwante technologieën heeft een nieuw paradigma in het leven geroepen voor het creëren van waarde: co-creatie.

Co-creatie is een vorm van samenwerking tussen bijvoorbeeld een bedrijf en een groep klanten om samen tot een resultaat te komen dat op wederzijdse goedkeuring kan rekenen.

Co-creatie wordt reeds uitgebreid toegepast in andere sectoren, zoals de sectoren voor muziek, content en software. In februari 2016 pakte Enfocus uit met een primeur door het model van co-creatie te introduceren in de grafische sector met de lancering van de Enfocus Appstore. Het platform brengt ontwikkelaars en gebruikers samen om de gebruikerservaring te verbeteren. Zo halen ze maximaal rendement uit hun investering in Switch technologie.

Bjorn Willems, Director of Product Management bij Enfocus, merkt op: “De Enfocus Appstore is een compleet nieuwe kijk op hoe technologie wordt ontwikkeld. In plaats van alleen te vertrouwen op Enfocus voor technologische ontwikkelingen, kunnen klanten betrokken raken en apps rechtstreeks met elkaar uitwisselen. Het resultaat is een bloeiende marktplaats waar de wereldwijde Switch Community haar kennis en werk kan delen, zodat iedereen er voordeel kan uit halen. Er kan van alles worden gecreëerd: de mogelijkheden zijn vrijwel onbeperkt.”

Nog geen maand na de lancering bevatte de Enfocus Appstore al 15 apps en stond de teller voor in gebruik genomen proefversies al op meer dan 30 – geïnteresseerden kunnen een app eerst gratis uitproberen. Er worden met de regelmaat van de klok apps toegevoegd en het aantal proefversies neemt dagelijks toe. Met een dergelijk groeitempo schat Enfocus dat er tegen drupa 2016 al meer dan 50 apps van 20 app ontwikkelaars beschikbaar zullen zijn en dat er al meer dan 250 proefversies in gebruik zullen zijn.

De kracht van innovatie

Het mag duidelijk zijn: mobiele apparaten zijn uitgegroeid tot hét communicatiemiddel. Er zijn nu wereldwijd 2,6 miljard smartphoneabonnementen actief. Tel daarbij nog het feit dat meer dan 15% van de wereldbevolking – meer dan 1 miljard mensen – een tablet heeft gebruikt in 2015.

De groei van mobiel heeft bijgedragen tot de opmars van het gebruik van digitale technologie. Deze trends hebben een verwachtingspatroon gecreëerd bij klanten: ze willen meer betrokken zijn en meer controle hebben over de hele productervaring.

Om daarop in te spelen, heeft Enfocus een nieuwe add-on module ontwikkeld voor Enfocus Switch: de PDF Review Module. De module biedt gebruikers een gemakkelijke manier om PDF’s te bekijken en ze te inspecteren op basis van de objecten. Dankzij de gebruikersinterface op basis van HTML5 kunnen ze alles controleren op een desktop of tablet. De Switch PDF Review Module biedt Switch klanten de kans om nuttige controlepunten in te bouwen in de workflow waar tussenkomst aangewezen is.

Het gebruik van de PDF Review Module in Switch stroomlijnt het controleproces. Zodra een PDF is gecreëerd, ontvangt de proeflezer, zeg maar de reviewer, een e-mail met een link naar de PDF. Hij of zij klikt op de link en het PDF-bestand wordt geopend in de browser van het apparaat. Reviewers krijgen de PDF te zien in een gebruikersinterface die vooraf volledig te configureren is op basis van hun functie en vaardigheidsniveau. De aanpassingsmogelijkheden variëren van een zeer eenvoudige PDF-voorbeeldweergave met onderaan een knop om de PDF goed of af te keuren tot een geavanceerde weergave met tools zoals een pipet, visualisatie van scheidingen en wireframeweergave. De geavanceerde weergave stelt de gebruiker ook in staat om afzonderlijke objecten in het PDF-bestand te analyseren. De manier waarop het werkt, is vergelijkbaar met de Inspector Module van PitStop Pro.

Bjorn Willems vervolgt: “Gebruikers melden dat de Inspector functionaliteit een van de meest gewaardeerde functionaliteiten van PitStop Pro is. Dankzij de PDF Review Module hebben gebruikers toegang tot die waardevolle functionaliteit vanuit eender welke HTML5-browser. Het resultaat is een fundamentele verbetering van het PDF-controleproces: klanten beschikken over een snellere en nauwkeurigere manier om dit bedrijfskritische proces in goede banen te leiden.”

HTML komt niet alleen de PDF Review Module ten goede maar ook de koppeling van jobtickets. Enfocus ondersteunt drie HTML-formaten voor die functionaliteit: Basic, Internal HTML en External HTML. Alle drie de formaten ondersteunen variabelen en Smart Preflight. Een handige extra van External HTML is dat het databaseconnectiviteit mogelijk maakt via dynamische velden. Deze nieuwigheden zullen worden geïntroduceerd bij de release van Connect 13.2.

Flexibele businessmodellen

Deze geest van innovatie wordt ook doorgetrokken in de manier waarop software wordt aangeboden en gebruikt door klanten.

Zo zal PitStop Server 13.2 beschikbaar zijn via een nieuw, optioneel licentiemodel met een maand- of jaarabonnement. De abonnementsformule biedt gebruikers meer flexibiliteit en zorgt ervoor dat ze altijd werken met de nieuwste versies. Een ander voordeel is dat klanten extra abonnementen kunnen nemen tijdens piekperiodes en het aantal weer kunnen verminderen tijdens kalme periodes.

Enfocus werkt ook aan een cloudgebaseerde oplossing die de gebruikers meer flexibiliteit en veiligheid zal bieden. Dankzij Enfocus Cloud zullen gebruikers Switch items (workflows enz.) automatisch kunnen synchroniseren naar de Cloud. Mocht hardware het laten afweten, dan hoeft de gebruiker gewoon Switch op een nieuwe server te installeren, zich aan te melden met zijn of haar Enfocus ID en klaar: alle workflows worden hersteld.

Manier van werken transformeren

Fabian Prudhomme besluit: “De wereldwijde community van Enfocus gebruikers staat centraal in alles wat we doen. Om ervoor te zorgen dat onze oplossingen blijven voldoen aan de behoeften van onze groeiende gebruikerscommunity en tegelijk nieuwe klanten weten aan te trekken, blijven we alles in het werk stellen om onze oplossingen verder te verbeteren. Wel moeten we daarbij ook anders denken, willen we echt slagen in onze opzet. Disruptieve technologieën die de manier van werken fundamenteel transformeren, moeten we omarmen. Dat is de richting die ons bedrijf vandaag opgaat. We zijn erg enthousiast over wat de toekomst zal brengen voor ons bedrijf en de activiteiten van onze klanten.”