Hebben webshops toekomst?

Marco den Engelsman/02/05/2014/productie innovatie

Een interessante visie op het fenomeen webwinkel is te vinden in een blog van de organisatie shopping 2020. Frans Lalieu zegt daarin dat er op dit moment 50.000 webshops zijn waarvan het leeuwendeel niet wordt gevonden. Tachtig procent van de markt wordt bediend door grote ketens. Dat gaat voor retail op maar net zo goed voor internetdrukkers. Het heeft geen zin om te concurreren met de superwebshops op vindbaarheid of prijs.

Zijn stelling is:

“Een webshop is alleen interessant voor bedrijven die klantenbinding hoog in het vaandel hebben. Winkeliers die middels de webshop of een ander e-commercekanaal in contact blijven met hun klanten en weten wat deze willen, hebben veel meer profijt van dit online kanaal. De moderne consument wil nu eenmaal offline én online. Het is van belang dat de winkelier niet alleen inzet op de groei van de webshop / digitale etalage maar vooral op de groei van z’n digitale klantenbestand. Met dit bestand is deze in staat om met zijn eigen, bekende klanten te communiceren over kortingen, aanbiedingen, uitverkoop, nieuwe collectie, diensten, menukaart enz. Al helemaal indien men gaat samenwerken en inzet op initiatieven die zich regionaal & provinciaal manifesteren.“

Het hele artikel staat hier

Marco den Engelsman

Journalist, fotograaf en communicatiespecialist. Gelooft in de kracht van een mix van media. Een beeld zegt meer dan duizend woorden, maar is altijd krachtiger in combinatie met mooie woorden. En een mix van media versterkt elke boodschap. Met PRStory komen alle media samen. Een krachtig PR-verhaal met tekst, beeld, fotografie en video dat leidt tot onmiddellijke actie. Bezoek PRstory.nl voor voorbeelden.