Readr, klantenkaart boekhandel in huisstijl

Boekhandels kunnen de gemeenschappelijke klantenkaart van het KBB een eigen vormgeving meegeven. Het doel is immers om de persoonlijke band van de klant met een specifieke boekhandel te versterken. De naam van de kaart is Readr.

De klantenkaart is niet alleen in de boekhandel te gebruiken, maar ook online. De klant meldt zich op website of app aan en kiest aan welke boekwinkel hij of zij zich wil verbinden. Naast de plastic kaart is er ook een digitale pas, die als een app op de smartphone van de klant wordt geïnstalleerd of toegankelijk is via Readr.nl.

De vormgeving van de digitale kaart kan de boekhandelaar zelf bepalen. Via de app kan de winkel gepersonaliseerde tips, suggesties, uitnodigingen voor een ontmoeting met een auteur aanbieden. De klant kan direct reageren, boeken bestellen, uitnodigingen accepteren enzovoort.