Trends: Drukkers worden media-bedrijven en web-winkels banken

Met de aankondiging van Amazon dat het een PayPal-achtige betaaldienst gaat starten heeft de van oorspong online verkoper de keten gesloten. Het maakt nu een eigen tablet, helpt schrijvers bij het publiceren en distribueren van hun pennenvruchten en regelt nu zelf ook het betalingsverkeer. Dat is een trend waar drukkers wat van kunnen leren, probeer de hele keten te beheersen, stel daarmee je marktaandeel veilig en beheers ermee de kosten en vooral de marge. Dat laatste is wellicht het belangrijkste zoals Amazon bewijst met zijn cijfers. Het bedrijf kan overleven met lage marges dankzij grote omzetten, dat daarbij in het retailkanaal slachtoffers vallen lijkt onvermijdelijk. Veel winkels zullen verdwijnen net als de drukker om de hoek, tenzij ze iets extra bieden zoals full service en ouderwetse kwaliteit.