Vertrouwen in merken vermindert snel

Dat concludeert het rapport Meaningful Brands van Havas Media vanuit een onderzoek onder 400.000 mensen wereldwijd.

In West-Europa heeft 43% nog volop vertrouwen in merken, wereldwijd is dat 47%. Zorgwekkender is het feit, dat 75% van de respondenten aangaf merken helemaal niet te gaan missen, als deze zullen verdwijnen.

Thijs Muller, CEO Havas Media Nederland zegt dat merken zich moeten gaan richten op de échte betekenis voor de consument. Muller zegt dat de consumenten vinden dat merken hun beloften te weinig nakomen. Functioneel doen merken het gemiddeld wel goed, maar die factor blijkt te weinig betekenis te hebben om consumenten aan een merk te binden.

Bron: Marketingtribune