Web-to-print vaak onbenut

Waar de grote online drukwerkaanbieders zeer succesvol zijn, hebben kleinere, van origine traditionele drukkerijen moeite om web-to-print systemen succesvol te implementeren. Dat blijkt uit een onderzoek van het National Association for Printing Leadership (NAPL) Research Center. De Amerikaanse brancheorganisatie ondervroeg haar leden over hun ervaringen met web-to-print en daaruit kwam geen vrolijke conclusie; 80% van de drukkerijen zijn niet tevreden met de resultaten van hun web-to-print inspanningen. Bij 93% van de drukkerijen is het aandeel klanten dat online besteld 20% of minder. Bij de meesten (58%) maakt slechts 5% van de klanten gebruik van de online diensten die de drukker aanbiedt.
Internet wordt door drukkerijen en klanten het meest gebruikt voor het van opdrachten en het versturen van bestanden. Van de klanten die online in contact staan met hun drukker, maakt slechts een op de drie gebruik van de mogelijkheden om bestanden te controleren en online drukorders in te plannen. (Bron: grafisch-nieuws.knack.be)